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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2020 • 3-5 Tage • Arbeit
Katastrophaler Service in charmanter Lage...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist anscheinend vor kurzem von einem neuen Eigentümer übernommen worden. Es hat Charme wegen der alten, in sich stimmigen Einrichtung, der man die Jahre und die Abnutzung ansieht. Der Service und die Sorgfalt haben mich jedoch entsetzt zurück gelassen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gab kein Telefon, kein Infomaterial über Essenszeiten etc., Fernseher funktionierte gar nicht, der RAdiowecker war alt und rauschte, zeigte sogar eine Uhrzeit an, spielte aber kein Radio. Wirlpool und Dusche funktionierten auch nicht. Der Balkon war dreckig, Spinnen gab es auch viele.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nur der Kaffee und der Saft waren in Ordnung. Ich hatte vorab glutenfreies Brot bestellt, was mir auch vom Hotel zugesichert wurde. Als ich ankam, gab es keins, ich hatte zum Glück was dabei. Am Folgetag wurde welches besorgt, was dann aber schon vor meiner Abreise an ein anderes Hotel weitergegeben wurde, sodass ich am letzten TAg kein Brot zum Frühstück hatte. Es gab ansonsten Käse- und Wurstaufschnitt, Butter, Marmelade, Honig, Nougat. Eier gab es auch nicht immer zu bestellen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerservice wurde - wenn überhaupt erst nachmittags durchgeführt, war wenig sorgfältig. Die Handtücher waren noch feucht, Fußmatte gab es auch nur an einem Tag. Das man mit dem WLAN nicht ins Internet konnte, wurde zunächst abgestritten, Abhilfe gab es nicht. Auf meine Frage nach einer Tageszeitung wurde behauptet, die käme erst um 11.00h. Abends gab es aber immer noch keine. Beim Frühstück fehlten die Teller, die Bestellung wurde nicht angemessen umgesetzt. So etwas habe ich noch nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Fähranleger der Reichenau, ist gut zu erreichen, hat schöne Ausblicke und Strand in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Freizeitangebote im Umfeld, dafür kann aber das Hotel nichts. Es lagen die üblichen Flyer aus, wobei in meinem Zimmer noch die Briefmappe mit Infos des vorherigen Eigentümers mit altem Hotelnamen lagen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1