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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Kurzbesuche gut geeignet.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein sauberes aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit einem DDR nostalgischen Touch und guter Verkehrsanbindung.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und für einen Kurzurlaub ausreichend.Die Betten und Matratzen in einem akzeptabelen Zustand.Die Kopfkissen, auch die man kostenlos zuzätzlich ordern kann,verdienen den Namen nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jedenfalls zu den Feiertagen entsprach das Essen nicht annähernd dem eines Festmenüs, sondern eines normalen 3-4 Sterne Hotels an einem Wochentag.Das Gleiche gilt für das Frühstück,jede Menge Schüsseln mit Müsli, Quark, sauren Gurken und Harzer Käse aber eben nichts Besonderes.Die Rühreier verströhmten am ersten Tag zudem einen unangenehmen Geruch.Anstatt die Gäste zu plazieren oder einen festen Tisch anzubieten,hat man sich auf die Einsicht der überwiegend älteren Generation verlassen und ist gescheitert,weil einige meinten ,eine sechs Personen Bank zu zweit benutzen zu müssen,kam es zum Stau und damit zu sehr ärgerlichen Wartezeiten im zudem leeren Nachbarraum,der obwohl sehr gemütlich ,nicht benutzt werden durfte.Einige Gäste mußten sogar zwei mal den Tisch wechseln,bis sie das Weihnachtsmenü "genießen" konnten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Weihnachtsangebot gebucht,das sich etwas caotisch gestaltete.Da ein kostenloses W-Lan versprochen wurde,fragte ich danach und wurde vom Service-Chef generft und ziemlich unwirsch auf eine nicht benannte Zukunft verwiesen.Als ich aber immer wieder nachbohrte,geschah ein Wunder,das W-Lan funktionierte plötzlich. Im Großen und Ganzen bemühte sich das Personal redlich,war aber mit der Situation,auch nach Ansicht anderer Gäste völlig überfordert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen gut ausgestatteten Fitnessraum,Billardtisch,Tischtennis und ein gemütliches Kinderspielzimmer alles kostenfrei benutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihren Eintrag. Das kostenfreie WLAN war für einen Tag nicht verfügbar. Eine externe Firma hatte sich dieser Lösung angenommen und somit war es für die Mitarbeiter nicht einsehbar wann genau das Netz unseren Gästen wieder zur Verfügung stehen konnte. Zu unserer aller Freude hatte der Fremdanbieter dies wieder richten können. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Speiseangebot nicht zufrieden waren. neben Klössen, Ente, Kaninchen, Gans, Wild, Rotkohl gab es zu Heilig Abend und den Festtagen ein ausgiebiges Buffet. Das Frühstück bietet für 9 Euro pro Person eine reichhaltige Auswahl und steht unseren Gästen täglich von 7-11 Uhr zur Verfügung.