Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von Himmelhochjauchzend bis zu Tode betrübt .... Tolles Buffet zum Frühstück und Abendessen, zu manchen Zeiten aber keine Plätze. Es wurde zwar in einem zweiten Raum gedeckt, aber das dauerte ... Prima (Familien-) Zimmer, aber so dreckig! der Badboden wurde tatsächlich nicht gereinigt - und das 5 Tage lang! Spinnweben unter dem Schreibtisch, in den Schränken bei Anreise Staub so dass dummerweise ein heller Pullover beschmutzt war. Die - sehr freundlichen - Damen an der Rezeption konnten keine Auskünfte zu den vom Hotel angebotenen Ausflügen geben (andere Gäste fanden den Ausflug prima war die einzige Info, trotz Nachfragen). Dass auch auf den Balkonen nicht geraucht werden darf, ging für mich nirgends hervor. Genau aus diesem Grund hatte ich ein Zimmer mit Balkon gebucht .... Sicher kommt die Frage, warum ich nicht während meines Aufenthaltes was gesagt habe: Ich möchte im Urlaub meine Ruhe haben und mich mit nix rumärgern.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die von Ihnen nicht vorhandene Sauberkeit. Natürlich werden wir dies intern auswerten um zukünftig solche Vorkommnisse zu vermeiden. Die Fahrten werden von einem Fremdanbieter im Haus ausgehangen. Gern nehmen wir auch hier den Hinweis auf. Vielen Dank. Das wir ein Nichtraucherhaus sind wird auf allen Ausschreibungen gekennzeichnet. Bei Anreise bekommen Sie den Hinweis und müssen mit einer Unterschrift die Entgegennahme der Thermenzutritte unterzeichnen sowie das Nichtrauchen im Zimmer und auf Balkon. Ebenfalls steht vor dem Hauptlift eine Hinweisschild über die Nichtraucherbereiche (Zimmer,Balkon).
