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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Strand
Therme top, Hotel war Enttäuschung
3,4 / 6

Allgemein

Unser Eindruck war leider durchwachsen, wir waren vor Jahren bereits im Hotel im Haus 2 und hatten einen vergleichbaren Standard und Service erwartet. An der Rezeption wurden wir nicht besonders freundlich empfangen, die Mitarbeiterin war sehr kurz angebunden und wirkte genervt, wenn wir nachfragten. Das Zimmer war von der Größe her top, wirkte allerdings schon recht abgewohnt, insbesondere das Bad ist renovierungsbedürftig. Eine rostige Heizungsleitung und eine schlecht funktionierende Mischbatterie an der Dusche waren enttäuschend. Die Betten waren sehr bequem, es gab auch ausreichend Stauraum. Wir hatten Halbpension gebucht, das Essen war ok, allerdings dürfen Vegetarier am Abend nicht erst eine Stunde vor Schließung des Buffets kommen, dann ist kaum noch was da. Die Bedienung am ersten Abend wirkte leider auch ziemlich genervt und wir konnten ewig nicht bezahlen, obwohl wir mehrfach höflich auf uns aufmerksam machten. Am zweiten Abend (wir hatten fast keine Auswahl beim Essen) wurden wir allerdings sehr zuvorkommend bedient. Ich denke, beim nächsten Besuch der Therme werden wir wieder im Haus 2 einchecken und hoffen, dass der Service wenigstens hier nicht nachgelassen hat. Der Service in der Therme war top, außerordentlich freundlich und zuvorkommend. keine


Zimmer
  • Eher schlecht
  • siehe allgemeine Bewertung des Zimmers


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordnung, allerdings gab es für Vegetarier zu später Stunde (20.00 Uhr) fast nichts mehr


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig, das Zimmer ebenfalls.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist hübsch gelegen, allerdings sollte man gut zu Fuß sein, wenn man etwas wandern möchte


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank. Sie sind gern in all unseren Häusern willkommen. Die Freundlichkeit wird generell sehr von unseren Gästen hervorgehoben. Wir bedauern, dass Sie nicht diesen Eindruck erhielten und entschuldigen uns dafür bei Ihnen . Neue Badheizungen wurden dieses Jahr in den Bädern eingebaut. Diese sollen unteranderem die Trocknung der Badesachen fördern. Gern nehmen wir Ihre Hinweise auf und werden sie bearbeiten.