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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Was mich gestört hat. Fast nur Ü 70.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Allgemeinen zu Laut, auch wegen Ü70. Zu heiss der Poolbereich. Hotelzimmer hat nicht gefallen. Was uns sehr gefallen hat war die LobbyBar und der Barkeeper war freundlich. Ich empfehle es nur weiter für eine Tagesfahrt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Ich bin mit Tochter angereist. Nur gut wir waren im Haus 1, weil mit Bademantel in den Poolbereich. Lampe war defekt. Toilettenkasten defekt. Musste ich reparieren, sonst wär das Wasser die ganze Nacht gelaufen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Als Viersternehotel gab es keinen Sekt. Und das nicht mal am Frauentagstag 8.3.. Das ist wirklich schwach. Zum aufgeschlagenem Ei kein Bacon. Bistro war gut.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Ich fragte nochmal nach einem Nachfrage Doppelzimmer vor Ort. Da kam mir ein klares NEIN entgegen. Fragte nach Sehenswürdigkeiten! Wusste die Dame an der Rezeption nichts. Gradierwerk war geschlossen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nirgends fand ich eine Angabe zur Wassertemperatur im Bad. Es war uns zu heiß. Luft und auch Wasser(das Therapiebecken). In der Dusche =Lüfterer voller Beläge evtl. Schimmel!? Atmosphäre zu laut. Musik im Bad zu laut. Geschirrgeklapper vom Bistro. Man konnte nicht so relaxen. Massagebereich war gut.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern nehmen wir die Möglichkeit wahr unser Areal kurz zu erklären. Am Standort Bad Sulza bestehen wir aus 3 Häusern, welche alle mit einem Bademantelgang zur Toskana Therme verbunden sind. Haus 3 (155 Zimmer) wird durch das integrierte Reha-Klinikzentrum von Hotelgästen wie von genesenden Kurgästen genutzt. Haus 2 (60Zimmer) und das separat stehende Haus 1 (80 Zimmer) stehen den Hotelgästen zur Verfügung. Das Heilmittel Sole bewirkt eine Harmonie zwischen Körper, Seele und Geist und hilft unseren Hotelgästen wie auch unseren Kurgästen dabei, die Gesundheit zu erhalten oder wiederzuerlangen. Die klare Struktur der Gebäude weist eindeutig auf den Stil des “Staatlichen Bauhauses“ hin. So ist die Innenausstattung auch in diesem Stil angepasst und verleiht dem gesamten Unternehmen Klarheit und Sachlichkeit. Leider konnten wir Ihren Erwartungen damit nicht gerecht werden. Glück und Gesundheit