- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel Ansitz Jakoberhof ist keine Oase der Ruhe. Wer nachts keine Ruhe sucht oder nicht schlafen möchte, ist in diesem Hotel genau richtig. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Trittgeräusche aus den oberen Stockwerken sind zu hören genauso wie das "Türenknallen". Eher ein unruhiges Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Es tut uns sehr Leid, dass Sie bei uns anscheinend nicht die nötige Ruhe gefunden haben. Wir haben uns bemüht das Problem zu lösen und haben Ihnen auch ein anderes Zimmer gegeben. Danach meinten Sie hätten sie auch gut geschlafen. Wenn man dazu bedenkt, dass wir sehr ruhig gelegen sind und nur 20 Zimmer im Haus haben, und sie außerdem am äußeren Ende gewohnt haben und dadurch nur mit einem anderen Zimmer angrenzten, ist es für uns unbegreiflich, dass Sie diese ganze Unruhe gespürt haben und nie zur Ruhe kommen konnten. Es besteht unserer Meinung nach, allgemein keine große Unruhe im Haus, denn unsere Klientel besteht aus Familien und Ruhe Suchende Gäste, die nach 23 Uhr die Nachtruhe einhalten und bis 7 Uhr morgens ist im und um das Hotel kaum was zu hören. Es ist uns wirklich ein Anliegen unsere Gäste zufrieden zu stellen und hatten auch in Ihrem Fall unser Möglichstes getan. Es tut uns Leid wenn Ihnen dies nicht zur nötigen Ruhe verholfen hat und in Ihren Augen unsere Bemühungen nicht genug waren.