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Barbara (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten uns mehr versprochen von diesem Haus. Broschüre und Internet sind ebenso geduldig wie Papier... Das einfache Standardzimmer (pro Person Zi/HP = € 162 ) dürfte man etwas liebevoller einrichten. Auffallend auf den ersten Blick: Überall lagen Broschüren und Prospekte in Plastikhüllen, bis in die Früchteschale waren sie verteilt, eine Flut an Informationen die man besser an der Rezeption ausgelegt hätte. Die Küche war sehr gut, die Bedienung professionell. Als „Wein-Hotel“ mit einem beachtlichen Weinkeller hätten wir erwartet, dass der Rotwein nicht zu warm serviert wird. Der Barmann der uns den Apéro servierte war dafür unterkühlt und distanziert. Das Ambiente im Garten ist sehr schön, es ist herrlich unter den Reben zu essen, zumal die Küche sehr fein und gesund kocht. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen ausser den, dass der Kellner seine Schreibarbeiten nicht im Restaurant, sondern hinter den Kulissen erledigen sollte. Dort kann er dann von uns aus auch singen ohne dass wir ihm zuhören müssen. „Familiär“ kann auch zu eng ausgelegt werden. Uns hat seine nonchalante Art gestört.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:120
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Barbara, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir möchten kurz auf die Anmerkung „Überall lagen Broschüren und Prospekte …“ eingehen. In unserer wunderbaren Umgebung von Meran gibt es so viele Möglichkeiten für Wanderungen, Ausflüge, Shopping und Kultur, der Botanische Garten von Schloss Trauttmansdorff ist auch nur 15 Gehminuten von unserem Hotel entfernt, all das schätzen unsere Gäste sehr. Deshalb informieren wir unsere Gäste bereits im Zimmer über all diese Möglichkeiten, um sich bereits im Zimmer Anregungen für die Freizeitgestaltung zu holen. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns am Ansitz Plantitscherhof begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Gufler