Als Therme bezeichnet, war aber eher Kurhotel für gelenksbeeinträchtigte ältere Damen und Herren. Wie haben angeblich ein Appartement gebucht wo das Zimmer Nur jeden 4. Tag gereinigt wird. SPA-Bereich sehr klein, zu kleiner Ruhebereich und extrem heiss.
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Herr Siegfried Bi., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus richtet sich bewusst auch an Erholungssuchende und Gäste, die Ruhe und Entspannung schätzen – was von vielen sehr geschätzt wird. Bezüglich der Reinigung möchten wir darauf hinweisen, dass bei Appartements ein angepasster Reinigungsrhythmus üblich ist, worauf wir in unseren Buchungsinformationen hinweisen. Selbstverständlich bieten wir auf Wunsch jederzeit zusätzliche Reinigungen an. Gerne möchten wir auch anmerken, dass in Ihrem Aufenthalt die PassauCard inkludiert war. Die dort enthaltenen Leistungen sowie eventuelle Einschränkungen oder zusätzliche Kosten liegen jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Dennoch bedauern wir sehr, wenn es hier zu Unklarheiten oder Enttäuschungen gekommen ist. Gleichzeitig dürfen wir darauf hinweisen, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ihrem Fall sehr bemüht haben, Sie bestmöglich zu unterstützen und Lösungen anzubieten. Unser SPA-Bereich ist bewusst als ruhige Wohlfühlzone konzipiert. Wir nehmen Ihre Hinweise jedoch ernst und prüfen laufend Optimierungsmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie künftig nochmals von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Bad Füssing Ihr tt
