Hotel & Appartements Leman

Wir sind 3 Frauen und kommen schon seit 6 Jahren hierher und haben jedesmal ein Appartement. Wir buchen immer direkt und ich habe dieses im März auf unsere E.Mail Anfrage, ob wir Ende September wieder ein Appartement buchen können, eine Absage erhalten - das Hotel wäre ausgebucht. Daraufhin hat der Mann meiner Freundin 6 Tage später die gleiche Anfrage gemacht und eine Zusage bekommen. Seltsam oder??? Das Personal ist sehr freundlich, kennt uns und begrüßt uns mit Handschlag - aber der Chef ist sehr überheblich und unfreundlich.er sagt nicht einmal guten Tag zu uns , obwohl er direkt an uns vorbeiläuft. In diesem Jahr hatten wir am vorletzten Tag ein Problem mit einem verstopften Waschbecken und haben mittags gegen 13:30 Uhr Bescheid gesagt. Um 18:00 Uhr war es noch nicht gemacht und auf unsere Frage, warum es nicht in Ordung gebracht wurde sagte man uns an der Rezeption, der Hausmeister sei nicht mehr da, man könnte uns ein anderes Appart. geben. Auf unsere Antwort, dass wir am nächsten Morgen abreisen, meinte die Dame etwas anderes könne sie nicht machen. Wir haben sie darauf hingewiesen, dass wir pro Tag und pro Person 101,00 Euro bezahlen und das ein sehr schlechter Service sein - als wir dann gegen 24:00 nach Hause kamen war es repariert. Das fanden wir nicht sehr entgegenkommend. Wir haben mit einem Herrn gesprochen, der auch schon 7 Jahre immer dort gebucht hat - und auch er hat in diesem Jahr auf seine E-Mail Anfrage im März eine Absage bekommen - er geht nicht mehr in dieses Hotel.

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