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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 11.10.2019 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Einmal und nie wieder...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach vielen Reisen ins" Bayer.Golf-und Thermenland" sind mir bei diesem Hotel große Unterschiede negativer Art aufgefallen: Unfreundlicher Empfang -ich war schon kurz nach 12 Uhr angereist und wollte nur das Gepäck einstellen und mich umziehen, um den nahegelegenen Golfplatz aufzusuchen- das war nicht möglich. Dies wurde mir sehr barsch erklärt. Für Reklamationen gibt es zwar die Dame an der Rezeption -die im übrigen auch für den Frühstücksservice zuständig ist - aber sich Mängel oder Beschwerden nur anhört, ohne dass sich etwas ändert. Das Hotel befindet sich nahezu in "Alleinlage". Von der Nachbarschaft bekommt man allenfalls nur geruchsmäßig etwas mit (Schweinemastbetriebe). Am Abend wird der Aufzug gegen 21 Uhr abgeschaltet, weil sich kein Personal mehr im Hotel befindet. Die Dampfsauna war an 3 von 4 Tagen defekt, Die Stäbe der Holzliegen in der Wärmesauna waren mehrfach gebrochen. Das Essen war m.E. höchstens als "bürgerlich" zu bezeichnen - sehr geschmacksneutral, Salat ein Fremdwort. Das Wellness-Angebot war ausreichend, das Zimmer entsprach einer Unterkunft im Gasthof. Die "4 Sterne" gab es nur am Himmel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:22