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Arturo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 11.10.2019 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Leider nicht das, was die Webseite verspricht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

nur oberflächlich sauber. Möbel verstaubt, Spinnweben, Wände verschmutzt. Aussenanlagen vernachlässigt: z.B. dreckiges Geschirr hinter dem Haus. Flur zu unserem Zimmer nur einmal in 3 Tagen gestaubsaugt. Schade, weil nach Renovierung, Instandhaltung und mehr Sauberkeit und Personal, ließe sich wirklich was aus der Hotelanlage machen. Eigene Schwefelwasserquelle und eigenes Moor ! Ach ja, auch aus der Wasserleitung, Dusche und WC im Bad des Zimmers sprudelt Schwefelwasser. Ist ein bisschen gewöhnungsbedürftig, da fauliger Geruch, aber ist dafür sehr gesund ! Man hat das Gefühl, dass überall gespart wird und man als Gast lästig ist. Das Hotel hat unbedingt eine Renovierung nötig. Mit etwas Farbe (Maler waren am letzten Tag da !), mehr freundlichen und professionellen Personal, mehr Sauberkeit und Pflege, könnte man sicher ein tolles Wellnesshotel gestalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Holzboden und Bett knarzen bei jedem Schritt, jeder Bewegung. Man hört sogar das Laufen der Gäste im Nachbarszimmer. Wir waren im 1. Stock des Haupthauses untergebracht. Minibar ist nicht aufgefüllt, keine Kaffemaschine/Wasserkocher. Kein Stift am Schreibtisch. Unter dem Bett war es nicht gerade sauber. Die Farbe von der Decke war aufgeplatzt. Keine Gardinen im Zimmer, daher entweder von aussen gesehen werden, oder Vorhänge zu und Licht einschalten. Kein Mobilfunkempfang. Manchmal in einer Ecke in gebückter Haltung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war im Allgemeinen gut und abwechslungsreich. Hatten Halbpension für € 18,-/Person und Tag dazugebucht und war für das gebotene 3-Gänge Menü wirklich fair. Aber wieder der Service: teilweise die gleichen unfreundlichen Mitarbeiter. Hatten an jedem Abend nur ein Getränk, weil man einfach nicht gefragt wird ob man noch etwas möchte und oft auch niemand von den 1-2 Personen da war um nach zubestellen. Man musste auch viel zu lange zwischen den Gängen auf sein Essen warten.


    Service
  • Schlecht
  • Die Betten werden gemacht und das Bad etwas gereinigt, ansonsten alles nur sehr oberflächlich. Am ersten Tag Haar im Bad, Flecken auf WC-Brille und Spülung, Staub auf Kopfteil von Bett. Die Dame an der Rezeption war freundlich, die beiden Italiener (auch der Inhaber) unfreundlich und fühlten sich bei Fragen eher belästigt. Kritik wird nicht gerne gehört und es wird sich grundsätzlich nicht bei den Gästen entschuldigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Haben das Hotel wegen der Anwendung und der SPA-Landschaft kaum verlassen, nur 1x zum Abendessen nach Passau. Ist nur 15 km von dort entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tolle SPA-Anlage mit zwei Schwefelwasser-Pools, Soleinhalationsraum, Sauna, Sanarium, Dampfbad, aber schon wieder der Service: kein Service ! Nichts zu trinken ausser dem Schwefelwasser aus der Quelle am Eingang zum SPA, kein Servicepersonal im SPA-Bereich um zu putzen, Aufguss zu machen, Wasser wegzuwischen, etc. Die Saunen werden erst ab 14.00 h in Gang genommen, Sand in beiden Thermalbecken, Ruheraum und Frischluftaussenraum sehr vernachlässigt (Spinnweben), abgeblätterte Farbe an den Wänden. Krümel von Essen an Sitzfläche der Fussbäder. Bei Dunkelheit kann auf den Liegen nicht gelesen werden, da das Deckenlicht nicht eingeschaltet wird. Schade man könnte echt was draus machen. Einziger Lichtblick: Die Anwendungen in der Therapie, professionell ausgeführt und sehr freundlicher Service !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arturo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1