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Aus DeutschlandWunderschönes Haus, extrem schlechter Service
Anna (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • November 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 11.10.2019 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
So schade: Ein tolles wunderschön restauriertes Haus . Leider ist hier miserables Personal beschäftigt, wahrscheinlich schlechtbezahlte Aushilfen aus der dörflichen Umgebung.. So etwas habe ich noch nie erlebt! Jeder Wunsch des Gastes stört und wird negativ kommentiert. Jede Bitte ein Kampf. Zu viel verlangt ist ein Frühstückstisch ohne Krümel vom Vorgänger, eine Leselampe auf dem Schreibtisch, zahllose leergetrunkene Gläser mehrerer Abende aus dem Kaminzimmer zu räumen, oder eingetrocknete Kaffeetassen aus dem Spa-Bereich.... kein Ende dieser Seltsamkeiten. Ich hoffe, das Personal wird bald ausgewechselt, Haus und Spa -Bereich sind toll!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im November 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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