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Karsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Sommerurlau mit Abstrichen!!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Keine 5 Sterne !!! Wir verbrachten unseren Sommerurlaub im Aquarius Spa. Bei der Anreise wird man hier nicht herzlich begrüßt , so wie man es eigentlich doch aus jedem anderen Hotel kennt. Wir hatten unser Zimmer in der ersten Etage.Das Zimmer war sehr groß und sehr geschmackvoll eingerichtet,auch das Bad war groß und schön.Was fehlte war ein Tisch auf dem Balkon,das sollte doch kein Problem sein, oder !?! Wir fühlten uns soweit wohl in diesem Hotel. Was sehr störend war,es sind dort ständig Seminare für diverse Firmen die über mehrere Tage gehen.So wurde dann eben fast täglich das Restaurant umgeräumt und man bekam gesagt wo wir uns setzen dürften und der Rest war abgesperrt für die scheinbar wichtigeren Leute.Im Foyer wurden riesige Tafeln aufgestellt,mit Arbeitsergebnissen. .Bitte was interessiert das den Gast der dort Urlaub macht? Das unverschämteste war dann als im Restaurant eine Abschlußparty für die Seminarteilnehmer stattfand,am ersten Tag ging diese bis 4 Uhr morgens,wir dachten okey war wohl eine Außnahme,aber nein scheinbar ist es dort normal.Denn 3 Tage später wurde wieder gefeiert,so das wir uns dann Mitternacht bei der Rezeption meldeten,dort sagte man gleich das es bis 4 Uhr ginge uns man auch nichts ändern kann.Was bitte hat das mit Erholung und 5 Sternen zu tun?,, zumal in der Hotelordnung auch noch steht ab 22 Uhr Nachtruhe!!! Das hat uns sehr geärgert das das Wohl der Urlauber hier an letzter Stelle steht.Zur Lage kann man wiederrum nur gutes sagen,ca. 5 min. und man ist am wunderschönen langem Sandstrand.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war super ,wie gesagt ein Tisch auf dem Balkon wäre toll


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut,wir waren zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption wirken sehr reserviert,man fühlt sich wenig willkommen.Zimmerreinigung in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr zu empfehlen ist der Hortulus Garten ca.30 Autominuten,auch gibt es zahlreiche Einkaufsmärkte in der nahen Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessbereich war schön angelegt,für jeden was dabei,die Damen an Empfang zum Bad waren sehr feundlich,großes Lob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karsten, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Sie wegen der Seminargruppen erfahren haben. Jeder Kunde ist sehr wichtig für uns, sowohl ein Individueller Gast als auch der aus einer Gruppe. Manchmal haben die Gäste verschiedene Bedürfnisse und das Hotel bemüht sich sehr, sie zu erfüllen, ohne die anderen Gästen zu stören. Danke sehr für alle lobenden Worte. Die Tische auf die Balkone planen wir bald zu kaufen. Wenn Sie uns nächstes Mal besuchen, werden sie bestimmt da. Ich lade Sie herzlich wieder ein. Mit freundlichen Grüßen Dominika Lesiak Marketing &Verkauf Direktorin