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Astrid (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Skiweekend
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist grandios. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte renoviert und auf den neuesten Stand gebracht werden. Das Angebot des Frühstücksbuffet lässt zu wünschen übrig. Die Tischwäsche wird einfach nur ausgeschüttelt und der Tisch wird für den nächsten Gast mit dem gleichen Tischtuch gedeckt? Die komplette Selbstbedienung beim Freühstück wird einem 4-Sterne Hotel nicht gerecht. Das Speiserestaurant ist dunkel und ehe ungemühtlich, teilweise sind die Tische so unglücklich gestellt, dass man das breite Tischbeim zwischen den Beinen hat und man nicht entspannt sitzen kann. Das Dampfbad ist ein Witz! Es ist eine Anleitung am Dampfbad angebracht, dass man vorher duschen sollte, aber nirgendwo ist eine Dusche in der Nähe, ausser beim Schwimmbad, Aber das Dampfbad wäre ja eine ein Nackzonenbereich...!!!!! In der Buchungsbestätigung steht, dass man, wenn man angekommen ist, das Hotel anrufen könne und man werde sofort abgeholt. Wir mussten ca. 20-25 Minuten bei -17° warten.!! Der Service im Restaurant beim Abendessen war sehr nett und zuvorkommen, sehr freundlich. Beim Frühstücksbuffet war er eher kühl und abweisend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Astrid Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Skiweekend bei uns nicht zufrieden waren und wir Ihre Bedürfnisse nicht befriedigen konnten. Das Art Furrer Resort wurde Mitte der Siebziger Jahre erstellt. Periodisch finden immer wieder kleinere und grössere Renovationsarbeiten statt. Zudem haben wir im Sommer 2010 den neuen Bereich „Royal“ mit wunderschönen Junior-Suiten eröffnet. In unserem Resort haben Sie die Wahl, in welchem Speisesaal Sie Ihr Abendessen geniessen wollen. Sei es in der rustikalen, im typischen Walliser Stil gehaltenen Restaurant Tenne oder im neuen Panorama-Restaurant Royal. Der Wellnessbereich im Haus Valaisia verfügt über zwei Dampfbäder, eines davon befindet sich im deutlich gekennzeichneten Nacktbereich, wo sich auch eine Dusche befindet. Unser Gratis-Shuttle-Service holt unsere Gäste in der Regel innerhalb von 10 Minuten bei der Bergstation ab. Leider hat dies in Ihrem Fall nicht optimal geklappt, wofür wir uns in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüsse Jean-Marc Theler