Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und nicht zu empfehlen. Bad war dreckig, Haare, Kontaktlinse etc. vom Vorgänger. Die Amaturen sind Uralt und beim Duschen flutet man, aufgrund der zu kurzen Glasscheibe an der Wanne das ganze Bad. Das WLAN ist zu langsam und viel zu kompliziert sich einzuloggen.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Haare des Vorgängers sind natürlich ein No-Go, bitte entschuldigen Sie diesen Faux-pas. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten oder eine Nachreinigung vorgenommen Es ist natürlich schade, dass Ihnen das Ambiente nicht zugesagt hat. Aber auch bei uns ist die Zeit nicht stehengeblieben - in den letzten Jahren haben wir viel investiert, zum Beispiel in neue Teppiche, Rohrleitungen, Zimmerböden und neue Matratzen, außerdem in Malerarbeiten, Gestaltung der Außenanlage und etliches mehr. Unter anderem wurden erst in diesem Jahr (!) alle Armaturen der Bäder ausgetauscht, weswegen wir Ihre Kritik in diese Richtung nicht ganz nachvollziehen können. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie Ihre Unzufriedenheit bereits vor Ort ausgedrückt hätten, denn in viele Fällen (wie zum Beispiel der Badreinigung und dem W-Lan) kann unser Team schnelle Hilfe anbieten, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Wenn Sie Fragen haben, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu. Herzliche Grüße aus Bayreuth Ihr Arvena Kongress Team
