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Sabine
Verreist als Paar • Oktober 2024
Schöne große Zimmer, aber schlecht geschultes Personal und überfüllte Bar
2,6 / 6

Allgemein

Sehr groß, aber soweit ok. Leider Bar immer sehr voll, kaum Sitzgelegenheiten. Der Empfang ist eher nicht bemüht dafür, auch nicht auf Nachfrage und Bitte um ein paar Stühle, hier gehört dringend besseres und geschultes Personal hin!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer ist sehr, sehr groß, die Betten ebenfalls, ansprechend eingerichteter


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmergröße gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt an der Bar und der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Sitzmöglichkeiten und des Personals nehmen wir sehr ernst, und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Freundliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Arvena Kongress Team.