Hotel Astoria

Das Servicepersonal im Restaurant war nicht gut angeleitet worden. Nicht unhöflich, aber auch nicht engagiert und vor allem sehr jung. Die sind mit dem Geschirrwagen um die Tische gefahren um das benutzte Geschirr einzusammeln, was recht laut war. (Sonst kenne ich es, dass mehrere Wagen gut platziert an festen Plätzen stehen und das Geschirr abgeräumt und dahin gebracht wird). Die Reinigungskräfte auf unserem Zimmer (1. Etage) waren gut und haben benutzte Handtücher und Badetücher täglich gewechselt, auch wenn sie nicht auf dem Boden lagen sondern aufgehangen waren. Müll und Aschenbecher wurden ebenso täglich gereinigt wie Ablagen, Boden und Badezimmer. Von zwei verschiedenen Parteien auf der 3. Etage hörte ich jedoch, dass der Müll nicht mitgenommen wurde oder auch der Aschenbecher auf dem Balkon nie geleert wurde. Ich vermute, dass unterschiedliche Reinigungskräfte für die verschiedenen Etagen zuständig waren. In der Beschreibung steht, es gäbe Animation. Nur an einem Abend ( wir waren 10 Tage dort) hat das Personal einen Tanz aufgeführt (das war auch echt cool), sonst gab es nichts. Die beschriebene Disco besteht aus ein paar Spots die den Bereich neben dem Pool anstrahlen und russischer Musik. Eine wirkliche Tanzfläche gab es nicht und Musik wurde nur ganz selten von einem DJ gemacht, so dass man auch keine Musikwünsche erfüllen lassen konnte. Der Spielplatz befindet sich auf einem schmalen Kiesstreifen neben dem Gebäude. Schlecht einsehbar und ohne Sitzgelegenheit für Eltern. Es war in einer Ecke in einem offenen Verhau kaputtes Zeug abgelegt, welches für Kinder gefährlich ist. Es gab dort eine unbefestigte Schaukel und eine Rutsche mit Häuschen unten. Ich habe mich nicht wohl dabei gefühlt mein Kind dort spielen zu lassen und bin lieber zu den öffentlichen Spielplätzen gegangen. Ob man das Hallenbad auch ohne Spaanwendungen nutzen durfte, weiß ich nicht. Man musste dafür in den Spabereich an der Theke vorbei. Keiner hat diesen Bereich genutzt, selbst nicht, als der Pool draußen wegen schlechter Werte, zwecks Reinigungsmaßnahmen, an einem Tag geschlossen war. Aber der ganze Sparbereich wirkte auf mich wenig einladend, besonders vom Geruch fand ich es unangenehm. Der Preis für das Hotel ist relativ günstig, aber ich war schon in einem drei Sterne Hotel (allerdings in Side), welches günstiger und deutlich besser war (sauberer, gepflegter, besser angelerntes Personal, mehr Ausstattung). Ich verstehe nicht, wie die Sterneverteilung in der Türkei abläuft, aber jedes andere 4 Sterne Hotel in dem ich bisher war, war mit Abstand deutlich besser. Bei 4 Sternen erwarte ich eine ordentliche Strandbar inklusive, einen vernünftigen Kinderspielplatz und wenigstens ein bisschen Animation. Empfehlen kann ich das Hotel für Menschen, die günstig in den Urlaub wollen, gerne Feiern, keine Kinder dabei haben, keine Vorurteile gegen Russen und als Reiseziel Kemer haben. Immerhin wird man satt, kann im Pool schwimmen, hat mit etwas Glück saubere ordentliche Zimmer, und kann Abends bei Drinks zu russischer Musik tanzen oder einfach nur zuschauen, wie sich der Zustand mancher Gäste mit zunehmendem Alkoholpegel verändert. Die Russen wissen jedenfalls wie man feiert und die meisten von ihnen (bis auf eine Familie, bei der besonders der Mann starke Ressentiments gegen Deutsche hegte) sind sehr offen und auch freundlich. Mit Übersetzungsapp kann man sich da schon durchwurschteln. Die russischen Gäste haben meinen Sohn beim Tanzen nett einbezogen und Luftballon mit ihm gespielt. Ich glaube für junge Leute zwischen 20 und 30 Jahren kann es echt cool dort sein. In Kemer ist fast alles auf russische Urlauber ausgelegt, wobei man (außer in Museen) problemlos in Euro zahlen kann. Es gibt vereinzelt deutsche Gäste, die sich dorthin "verirrt" haben. Allerdings sollte man sich m.E. nicht davon abschrecken lassen, dafür ist die Gegend dort einfach zu schön.

Mir haben die Zimmer gut gefallen. Ich mochte den Einrichtungsstil und vor allem das schmiedeeiserne Geländer am Balkon. Auch die Größe war vollkommen in Ordnung. Wir haben mit 2 Erwachsenen und einem Kind (4 J.) in einem Doppelzimmer geschlafen, in dem ein drittes Bett war und man konnte sich trotzdem zu dritt noch gut bewegen. Im Bad fehlten mir Ablagemöglichkeiten, wobei das auch daran lag, dass es viele hoteleigene Pflegeprodukte gab, die eben auf der, eher kleinen, Ablage drapiert waren. Es gab Seifenspender in der Dusche und am Waschbecken, dazu gab es in der Dusche noch einen Spender mit Haarspülung. An Pflegeprodukten gab es für jede Person Duschgel, Shampoo und Pflegespülung in Fläschchen und kleine verpackte Seifenstücke. Zudem gab es den obligatorischen Föhn. Im Schlafraum gab es einen Flachbildfernseher auch mit deutschen Programmen und einen kleinen Kühlschrank, in dem bei Ankunft eine kleine Flache Wasser war (wurde nicht wieder aufgefüllt). Sonst gab es das Übliche (Safe gegen Bezahlung, Schrank, Spiegel, Stuhl, Ablageflächen etc.) Zimmerreinigung bewerte ich an anderer Stelle.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es gab Frühstück, Mittagessen, Kuchen, Snacks und Abendessen im Restaurant und Softgetränke sowie alkoholische Getränke an der Poolbar. Getränke musste man sich zu jeder Mahlzeit selbst am Automaten oder der Poolbar holen, für Softgetränke, Instantsaft und Bier gab es Plastikbecher, manchmal waren auch Gläser an der Poolbar vorhanden, aber das war eher die Ausnahme. Ebenso musste man sich sein Besteck selbst am Wagen zusammenstellen, wobei es einen Mangel an kleinen Löffeln gab, aber dafür hatte man immerhin Holzstäbchen zum Umrühren. Mal abgesehen davon, dass Plastikbecher ziemlich stillos sind, ist es aus Umweltschutzgründen ein absolutes Unding. Im AI waren neben dem Üblichen (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Instantsäfte, Automatenkaffee und Tee) einige alkoholische Getränke (Bier, Raki usw.) und eine Cocktailvariante Das Frühstück war eher mau. Käse und Wurst haben mir nicht geschmeckt (ist aber in jedem Hotel in der Türkei so). Das Brot war auch nicht meins. Leider gab es keinen Obstsalat, so dass ich meistens dann nur ein Spiegelei mit Tomaten gegessen habe. Es gab reichlich Dinge, die ich eher zum Mittag- oder Abendessen essen würde (wie überall in den Hotels). Es gab Kaffee und Tee und -sofern der Automat aufgefüllt war- Instantsäfte, Kakao wurde leider nie befüllt (mit kleinen Kindern eine Katastrophe, wir haben dann im Supermarkt (A101) recht günstig diverse Trinkpäckchen gekauft). Das Mittagessen und das Abendessen waren mal besser mal schlechter. Es gab eine recht große Auswahl an Salaten und auch sonst war die Auswahl an Hauptspeisen nicht so schlecht. Die Auswahl an Nachtisch war nicht so üppig, zumal die verschiedenen Dinge oft gleich schmeckten und sich nur vom Farbstoff her unterschieden. Obst war immer vorhanden, wobei auch hier die Qualität variierte und die Auswahl nicht so riesig war. Kuchen am Mittag war ähnlich wie Nachtisch zu den Hauptmahlzeiten. Die Snacks haben mich positiv überrascht. Die schmeckten mir durchweg richtig gut. Die Strandbar ist eine verranzte Bretterbude. Getränke müssen hier extra bezahlt werden (außer wohl ein paar Automatengetränke, sofern diese aufgefüllt waren).

Bester Service

• Rezeption

An der Rezeption gab es eine Dame, die sehr gut englisch sprach und die sehr engagiert war. Als unsere Klimaanlage kaputt war und sich nicht einfach durch den - weniger engagiert wirkenden- Hausmeister reparieren ließ, hat sie sofort veranlasst, dass wir in ein anderes Zimmer konnten. Zudem hat sie uns von sich aus - aufgrund des sehr frühmorgendlichen Rücktransfers - angeboten, Frühstück für unterwegs einzupacken, welches wir dann auch noch vor dem Flug überreicht bekamen.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Poolbar

Es gibt einen sehr kleinen Kinderpool, wo aber schon einige Plastikteile des Wasserablaufs am Rand abgebrochen waren, so dass man sehr auf sein Kleinkind aufpassen muss, dass es nicht mit dem Fuß darin hängenbleibt. Dann gab es noch einen Schwimmerpool ohne Schnickschnack. Wasser war kühl, aber da es heiß war, war uns diese Kühle sehr willkommen. Rutschen gab es keine. Es gab Liegen die direkt am Pool waren und auf der Sonnenterasse, die über eine Treppe zu erreichen war. Die Sonnenliegen, die direkt am Pool waren und in der Sonne standen, waren schnell besetzt. Handtuchreservierungen gab es aber nur vereinzelt. Im Gebäude in der Nähe vom Pool gab es Toiletten und eine Kabine mit Duschmöglichkeit, welche man auch zum Umkleiden nutzen konnte. Die Sauberkeit der Toiletten dort war meistens annehmbar

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Am Strand waren wir nicht oft. Positiv ist die Aussicht auf türkisblaues Wasser umrahmt von einer herrlichen Berglandschaft zur Linken und zur Rechten. Es ist ein Kiesstrand und der Strandabschnitt ist sehr schmal. Dieser ist vollgepackt mit drei Reihen Liegen mit abgeranzten Auflagen. Hier war es immer voll, da es wie ein öffentlicher Strandbereich genutzt wurde. Es gab einen Brettverhau, der als Bar diente. Schmackhafte Getränke musste man extra zahlen. Deshalb hatte ich mir eigene Getränke mitgebracht. Als ich mir eine Cola rausholte um zu trinken, wurde mir das jedoch vom Barmann untersagt. Das hat mich extrem geärgert und trägt sehr dazu bei, dass ich das Hotel nicht empfehlen mag. Die Toiletten waren ganz übel. Eben wie öffentliche Gratistoiletten an einer Raststätte oder Großstadt. Es stank schon von weitem nach abgestandenem Urin.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Kemer ist sehr schön, es gibt überall öffentliche Parks mit Spielplätzen und Trainingsgeräten. Man hat eine tolle Aussicht auf die Berge. Auch für Shoppingqueens und -Kings gibt es hier reichlich. Einige Male waren wir im Moonlightpark, der recht hübsch ist. Sonst sind wir mit dem Dolmus nach Phaselis gefahren, was auch sehr zu empfehlen ist .

Nur erwartete Kosten

• Ja