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Sergio (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel Astoria Playa
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

An unserem Anreisetag wurde wir von der Hotelrezeption unfreundlich begrüßt ,wie auch behandelt. Da wir morgens gegen 9 Uhr ankamen und das Frühstück bis 10 Uhr ging, hätte man uns kein Frühstück angeboten! Wir mussten um die 40 min auf unser Zimmer warten. Endlich wurden wir aufgerufen, der Hotelier erklärte uns welches Zimmer wir haben und wann Frühstück/Abendessen stattfindet. Als wir das Zimmer betraten traf uns ein Schock!!! Das Zimmer war total klein, ein kleines Bett, eine Nachtkonsole, ein kleiner Schrank und ein kleines Badezimmer!!! Uns wurde demnach ein Einzelzimmer angedreht, obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht haben. Nun ja wir haben uns das Bett genauer angeschaut und bemerkten, dass die Bettlacke mit braunen Flecken versehn waren!! Wir haben die Putzfrau daurafhin sofrot gerufen, die das Bett neu bezogen hat. Als wir Abends vom Strand wieder kamen bemerkten wir, dass die rechte Seite des Hotels kleinere Balkons hatte und die linke Seite viel größere. Daraufhin beschwerten wir uns wegen dem Einzelzimmer und verlangten ein neues. An der Rezeption wurde uns versichtert, dass "ALLE Zimmer GLEICH sind"!!!! Nach 2 Tagen haben wir dann endlich ein neues Zimmer bekommen. Wie schon gedacht, war das Zimmer doppelt so groß !!! Wir wurde total angelogen oder auf gut deutsch gesagt "verarscht". Was die Sauberkeit angeht, lässt sich zu wünschen übrig!! Teppichboden ist/war total verdreckt , auch im Flurbereich total verdreckt und zerfetzt. Es gab Putzfrauen die gründlich Sauber gemacht haben und es gab halt welche die es nicht so gut taten.("Horror!") Das Frühstückt ist total schlecht. Immer nur das selbe : Eier, Bröchten, Kellogs und bisschen Käse und Wurst. Aber alles ist auf die Engländer ausgerichtet mit Speck und Bohnen ect. Also ich denke mal das überwiegend Engländer das Hotel besucht haben und der Rest waren Deutsche, Holländer und wenige Russen. Man stellt sich Engländer als ein Volk mit Manieren und Anstand vor, doch wir wurden vom gegenteil überzeugt. Diese Leute waren total laut, hatten keinen Anstand und Verständnis sich einen Urlaub gemütlich und friedlich zu gestalten!!! Ich kann jetzt nachvollziehen warum sich manche über Engländer so aufregen! Was ich nicht so ganz verstehe sind die Bewertungen anderer Leute, die das Hotel positiv bewerte. Entweder haben diese noch nie irgendwo anders Urlaub gemacht oder es gibt anscheinend noch schlechtere Hotel auf der Welt!! Ganz ehrlich mit Erholung, Freundlichkeit und Sauberkeit hat dieses Hotel nix zutun. Wahrscheinlich wird dieses Hotel von der eigenen Rezeption als "super" bewertet!!! Dieses Hotel bitte dringend meiden!!! Service, Leistungen und Sauberkeite bekommen = 0. Ich warne jeden Urlauber, holt euch ein Zimmer in Iberostar oder anderes Hotel aber dieses auf keinen Fall... Bei der Abreise um 7Uhr morgens gab es kein Lunchpaket, obwohl wir für den Tag auch bezahlt hatten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer war von der Größe gut. Ausstattung total veraltet(aus dem 2ten WK), Matrazen durchgelegen, Schimmel im Badezimmer, Minibar gab es keine. Duschhahn hat getropft, Regler war kaputt, Rost an den Wasserhähnen, Spiegel waren zerkrazt, Fußboden total dreckig. Einfach nur wiederlich!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also Frühstück war schlecht , wir sind die letzten Tage nicht mehr hingegangen, da es eh nicht geschmeckt hat und einige Sachen wie z.B. Pommes am frühen morgen. Diese sahen so aus, als ob sie vom Vorabend stammen!! Abendessen war eig. immer lecker. Es gab Salate, Fisch, Nudeln, Pommes, Kroketten, Pute, Gulasch, Suppen usw. Man wurde am ersten Tag an einen Tisch zugewiesen und sollte dort auch die restliche zeit bleiben. Wir hatte Tischnachbarn, die zu unseren Vorteil sehr nett waren. Getränke musste man am Abend kaufen ,die Preise für Wasser 2,20€ für Cola 2,80€ , war ok. Achja das Hotel ist total sparsam ausgerichtet!!! Man hatte am Tisch jeweilis 2 Gabeln, 2 Messer, eine Gabel und Löffel für Dessert. Es gab also generell keine Messer und Gabeln, die man sich nachholen konnte. Wenn man jetzt einmal gegessen hatte, wurde der Teller samt Besteck, welches man benutzt hatte, mitgenommen. Daher hatte man für das Abendessen nur noch 1 Gabel und Messer. Dachnach gab es kein Besteck mehr,falls man doch noch Hunger hatte. Also musste man sich Notfalls das Besteck mit einer Serviette sauber machen!!! Eine totale Frechheit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war nicht freundlich!! An der Rezeption war ein Herr (leider trägt niemand ein Namensschild) total unverschämt und unfreundlich!! Man wurde nicht gegrüsst, wenn man das Hotel betrat, man bekam keine ausführliche Informationen wenn man etwas nachgefragt hat oder man wurde ganz einfach, wie wir angelogen und verarscht...Wie schon gesagt war die Zimmerreinigung so lala ....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen zum Hotel hat es grad mal 45 min - 1 std gedauert, also nicht sehr weit. Die Entfernung zum Strand ist top!! Man muss nur paar Gehminuten auf sich nehmen und dann erreicht man den wunderschönen Sandstrand. Einkaufsmöglichkeiten gab es auch genügend. Leider gab es nicht so viel/gute Cocktailbars oder Discotheken. Meistens war auch nach 23.30 Uhr feierabend, Einkaufsläden wie auch Restaurants haben dann auch schon zugemacht. Mit dem Bus konnte man z.B. nach Can Picafort für 1,35€ fahren. Das war günstig! Dort gab es gute Cocktailbars und auch einige Discos, die haben uns überzeugt ! Nach 0 Uhr musste man von Can Picafort mit dem Taxi fahren , das uns ca 13 € gekostet hat, das konnte man noch verkraften.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es da eher nicht so. Es kamen jeden zweiten abend mal irgendwelche Sänger und haben für 2 std gesungen, aber mehr auch nicht. Internet kostet dort für 15 min 2,20€!! Überteuert!!! Wenn man aus dem Hotel über die Straße geht, gibt es dort Internetzugang für 30 min 1€ !! Also wieso dann im Hotel ins Internet??!! Einige Liegestühle waren schon total gebraucht, da konnte man kaum noch liegen!! Müssen echt mal ausgetauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergio
    Alter:26-30
    Bewertungen:1