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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Vier Sterne Hotel mit kleinen Fehlern
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr zentral gelegen in Puerto De La Cruz. Man kann die Stadt auf zwei Wegen gut erreichen, man geht entweder eine Treppe mit ca125 Stufen hinunter, oder eine Straße. Direkt unterhalb des Hotels befindet sich ein Einkaufscenter mit Supermarkt und weiteren unterschiedlichen Geschäften. Das Inventar des Hotels hat schon bessere Tage gesehen. Das Personal ist jedoch stets bemüht, für das Wohlbefinden der Gäste zu Sorgen und das hob für mich die doch etwas "angestaubte" Atmosphäre fast auf. Außerdem hatten wir großes Glück mit unserem Zimmer ( ein Eckzimmer mit einem großen Balkon und Meerblick zu zwei Seiten. Auch das Essen war immer sehr schmackhaft und das Servicepersonal ausnehmend freundlich. Ich würde wieder dort einchecken, obwohl das Hotel eine gründliche Renovierung vertragen könnte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die lobenden Worte zu unserem Personal und unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch bei uns in nicht allzu ferner Zukunft liegt. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz Ihr El Tope Team