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Silvia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Schade um das Geld
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in den allgemein zugänglichen Räumen noch immer sehr prunkvoll und gediegen eingerichtet, wenn auch hier immer wieder einige Unzulänglichkeiten festzustellen sind. Das erste Zimmer, das wir gesehen haben würde ich nicht einmal als Personalzimmer durchgehen lassen. Danach Übersiedlung in ein zweites Zimmer der gleichen Kategorie, das wesentlich größer war. Von Wohlfühlen und der Atmossphäre eines "großen" Hotels waren wir da aber auch sehr weit weg. Zerschlissene Fauteuils und eine bunt zusammengewürfelte Einrichtung im Flohmarktstil. Schließlich blieb uns nur mehr die Aufzahlung auf eine Junior Suite die halbwegs dem Ruf des Hotels entsprochen hat mit Blick in eine Seitengasse aber nicht mehr in einen mit Müllkübeln verstellten Innenhof.Jedes Viersternehotel in Deutschland in dem wir bisher waren hatte wesentlich schönere Zimmer. Die Erwartungen wurden nicht einmal ansatzweise erfüllt. Es lassen sich in Hamburg sicher wesentlich schönere Hotels zu einem vernünftigen Preis finden. Das war der einzige Wermutstropfen an unserer Hamburg-Reise, aber die Enttäuschung über dieses Hotel war sehr groß.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie bereits erwähnt sind die Zimmer eine Zumutung. In den Junior Suiten, mit dementsprechender Aufzahlung, kann man sich wenigstens aufhalten ohne sofort einen Lagerkoller zu bekommen. Die Minibar wird nicht aufgefüllt. Dass alles sauber ist würde ich auch in einem Dreisternhotel erwarten. Klimaanlage hat auch funktioniert, ebenso der Safe. Flachbildschirm gibt es keinen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet ist hervorragend. Es mangelt an nichts. Wenn allerdings die pochierten Eier verunfallen und statt der zwei bestellten nur eines gebracht wird, dann erwarte ich in diesem Hotel, dass das zweite bestellte sofort nachgeliefert wird und nicht darauf verwiesen wird, dass noch eines bestellt werden kann wenn eines nicht genug ist.


    Service
  • Eher gut
  • Der Receptionist war auch beim zweiten Umsiedeln noch sehr freundlich und hat sich für die Zimmer entschuldigt. Beim Frühstücksservice hat es am ersten Tag geklappt, dass die schmutzigen Teller abserviert wurden. Danach haben wir diese gestapelt oder an einem Nebentisch abgestellt. Das sollte nicht passieren, da jede Menge Personal herumgewuselt ist. Einmal wurden Mitreisende mit knielangen Hosen im Frühstücksraum abgewiesen. Das nächste Mal sind Leute mit kurzen Hosen und fetzigen T-Shirts zum Frühstück eingelassen worden. Wenn es eine Kleiderordnung gibt, dann sollte sie für alle Gäste gelten. Am ersten Abend wollten wir uns um 21:30 in das Atrium setzen um noch etwas zu trinken. Wir wurden (Raucher dabei) in einen Nebenraum der Bar gebeten, weil das Atrium angeblich wegen Gästebeschwerden (Lautstärke) schließt. Als wir ins Zimmer gingen saßen aber immer noch Gäste in dem Innenhof. Der Nebenraum der Bar ist so unpersönlich und häßlich, dass man es dort auch nicht lange aushält.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage direkt an der Außenalster ist trotz der Durchzugsstraße hervorragend. Bis zum Hauptbahnhof sind es ca. 15 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Pool ist mit Badewassertemperatur zum Schwimmen nicht wirklich geeignet und ist von ausgesuchter Häßlichkeit. Das Fitnesszimmerchen ist kaum zu finden (wird allerdings auch nicht beworben)und hat lieblos zusammengestellt zwei Hometrainer und ein Laufband auf dem eine Langhantel ihr Dasein fristet. Das schönste daran ist der Alsterblick.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3