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Diana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer schön, der Rest leider keine 5-Sterne.
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man betritt das Hotel über einige wenige Treppen und gerät gleich an die Rezeption mit Lobby. Da das Hotel vor kurzer Zeit renoviert wurde, dachten wir, oh Gott, dieser Teppich.... (also kein marmor oder sonstiger Stein im Eingangsbereich). Der hat eine etwas eigenartige Farbe, dass wir dachten,d er ist doch alt/abgewätzt, doch beim näheren hingucken haben wir gesehen,d ass es wohl extra so aussehen soll. Angekommen auf den Zimmern waren wir von der modernen Art begeistert. Hier gibt es nichts zu meckern, Wasser auf dem Nachttisch, Bademantel und Schlappen im Bad, tolle begehbare Dusche. Der Wellenssbereich ist für die kategorie des Hotels eher ein Witz. eine Mini-Sauna, ein ausreichender Pool, jedoch höchstens 10 Liegen direkt am Pool und kein extra Ruheraum. Das ist "ungenügend" und entspricht keinen 5-Sternen und dem hohen Preis des Hotels. Das Frühstück ist ausreichend. Was uns sehr gesrört hat, dass man um 9 Uhr kein Bugette mehr erhalten hat. Wir haben freundlich gefragt, ob es aufgefüllt wird, doch es kam leider nur die Antwort "dass nichts mehr da sei und das wiederholte sich auch an den Folgetagen. Das Frühstück geht übrigens bis 11, bis auf Sonntag wegen Brunch, nur bis 11 Uhr. Das das Brotsortiment so schnell aus ist, ist ein "no go". Warum man dann nicht jemanden in eine Bäckerei schickt oder genügend Brötichen in den Backofen steckt, ist uns ein Rätsel. Da sind mit 38.- € für das Frühstück einfach zu überteuert. Auch gibt es wenig geräucherten Schinken, nur 1-2 Käsesorten. Garnelen waren keine da, nur wenige Shrimps... und das um 9 Uhr?! Wir dachten, dass wir im besten Hotel Hamburgs wären, doch da haben wir in diversen 4-Sterne-Hotels viel mehr und günstiger Frühstück bekommen und gesehen. Die Lobbyy ist zur Bar hin geöffnet. Leider zog der Zigarettenrauch überall hin und auch dermaßen in unsere Kleidung, dass es für uns sehr unangenehm war... und wir diesen Bereich verlassen mussten. Für Nichtraucher nicht so ideal. Getränkepreis schon recht hoch. 0,2 l Antialkohol/z.B. Limo = 6,40 €. Sehr Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:46-50
    Bewertungen:44