- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte ein Einzelzimmer für 4 Nächte gebucht. Das Zimmer hatte ein Telefon, welches aber nicht angeschlossen war. Das Deckenlicht war auch kaputt, und um genug Licht im Zimmer zu haben, musste ich die Badezimmertuer offen stehen lassen, damit das Badezimmerlicht den Raum erhellte. Dadurch ging die Belüftung an, die unglaublich laut ist. Ich fragte an der Rezeption, ob das Telefon angeschlossen werden kann und das Deckenlicht repariert wird. Die Dame an der Rezeption schaute mich an, als ob ich verrückt bin. Die Antwort kam dann ziemlich schnippisch, es hiess, dass das Telefon nicht ihr Problem ist, und die Deckenlampe keine Stromleitung hat. Nachts konnte ich nie schlafen, da aus dem Zimmer gegenüber ständig Schreie kamen und Streitereien zu hören waren. Nach einer Weile war das Schreien dann auf der Strasse zu hören (auf Russisch). Es schien, als ob dort jemand eine "Begleitung" aufs Zimmer eingeladen hatte. Als ich die Ruhestörung an der Rezeption meldete, wurde ich wie eine Lügnerin behandelt, und man sagte mir, das Zimmer, aus dem die Schreie kamen, wäre nicht belegt. Mein Zimmerfenster konnte ich nie öffnen, da ständig eine Gruppe von Russen darunter standen und rauchten. Das Zimmer roch ständig nach Zigarettenqualm. Der gesamte Aufenthalt war ein Albtraum!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |