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Alexandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel Aurora nie wieder.PreisLeistung stimmt nicht
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist von außen schön anzusehen, doch innen ist es absolut abgewohnt, defekt und verschmutzt. Sehr kleine Zimmer. Halbpension plus war eine Zumutung egal ob Frühstück (sehr kleine und mindere Auswahl) oder Abendessen. Sehr wenig Deutsche bzw. Österreicher und Schweizer. Dafür viele Tschechen, Slowaken Polen und Bosnier. Altersdurchschnitt 45-60 An der Rezeption wird Deutsch gesprochen. Für viele Leistungen wird hier schnell mal Geld verlangt. Das Wetter im August war sehr sonnig und heiß. Abends gab es auch schon mal Gewitter, die jedoch schnell vorüber waren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind verschmutzt, die Balkonmöbel verschmutzt und defekt. Anstatt eines Lattenrosts wird unter die Matratzen einfach eine Holzplatte eingelegt. Matratzen extrem verfleckt und Bettlacken mit Intimbehaarung des Vorgängers (beim Erstbezug). Schimmel im ersten Zimmer. Vorhänge verschmutzt und herabhängend (Vorhangleiste wohl defekt). Klimaanlage funktionierte jedoch hat das Putzpersonal nach dem Bettenmachen die Klimaanlage immer beim Verlassen des Zimmers sie ausgeschaltet, aber dafür zu vor noch die Balkontür geöffnet und offen stehen gelassen. Nicht gerade günstig für Wertsachen. Ein Telefon war vorhanden, jedoch das Kabel nirgenst angeschlossen. Das sehr kleine Bad konnten wir erst nach langer Selbstreinigung benutzen da es extrem verschmutzt war bei Anreise. Ebenso das Bad im zweitem Zimmer war unzumutbar, da verschmutz. Handtücher oft verschmutzt, obwohl Neubestückung. Es wurde von der Putzfrau kein einziges Mal in 10 Tagen der Boden aufgewischt oder gekehrt. Bluttropfen am Balkon Boden bereits eingetrocknet. Diese konnte nicht mal mehr die Putzfrau nach Putzversuch entfernen. Und das war der einzige Putzeinsatz in 10 Tage. In den Zimmern gibt es keinen Safe. Dieser ist an der Rezeption. Ein Fön ist im Bad nicht vorhanden. Jedoch kann man an der Rezeption einen ausleihen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht, doch das Essen ist eine Zumutung. Sind deshalb oft auswärts essen gegangen. Die Gerichte sind lauwarm, das Eis dafür geschmolzen und somit flüssig. Die Qualität des Essens ist unter jeder Würde. Das Geschirr ist oftmals verschmutzt und Lieblosigkeit der Essensvergabe setzt dem ganzen noch eine Krone auf. Das Frühstück ist von seiner Essensauswahl sehr mager gehalten. Der Kaffee nicht trinkbar. Das Restaurant erinnert an eine lieblose Bahnhofshalle und ist wenig gepflegt. Oftmals werden Reisegruppen auseinander gesetzt. Das ist nicht akzeptabel. Bei Halbpension plus gibt es 1/4l Wein und kleines Fläschchen Tafelwasser zu trinken. Mineralwasser und andere Getränke muss man selbst bezahlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit vom Hotelmanager nur solange man keine Mängel beanstandet. Restaurantpersonal versuchen ihr bestes zu geben. Essensausgabe extrem unfreundlich. Putzpersonal ungenau und immer sehr genervt und unfreundlich. Umgang mit Beschwerden: In diesen Hotel hat sich laut Hotelmanager noch nie jemand beschwerd. Man versucht freundlich zu bleiben wird aber nach weiteren Beschwerden aufmerksam gemacht, man könne sich gerne ein anderes Hotel suchen. Sehr arrogante Art den Gästen gegenüber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist direkt vor dem Hotel und ist nur durch die Strandpromenade über Treppen oder mit dem Lift zu erreichen. Der Strand ist ein grober Kiesstrand. Badeschuhe sind sehr zu empfehlen. Das Meer ist kristallklar. Podgora ist ein kleiner Badeort. Im August ist viel los und es gibt einige Lokale und einen Supermarkt, sowie kleine Souveniershops. Ein Postamt ist in wenigen Minuten erreichbar. Ausflüge mit dem Auto nach Split, Markaska und ins Umland sind sehenswert. Auch mit dem Schiff sind Tagesausflüge ein schöner Zeitvertreib. Im August war in Podgora abends viel los, da aus den Nachbardörfer viele Urlauber mit der Kleinbahn ankamen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen und Schirme am Pool sind nur gegen Bezahlung. Außenpool verschmutzt durch Taubenkot. Sehr viele Fließen sind gesprungen und somit eine Gefahr für jeden. Der Wasserablauf rund um das Pool ist schwarz und total verschmutzt. Schimmelbildung? Das Hallenbad ist im Sommer nur 1 mal die Woche laut Hotelverordnung offen. Animation gibt es in diesem Hotel keine. Der Strand ist direkt vor dem Hotel und ist nur durch die Strandpromenade über Treppen oder mit dem Lift zu erreichen. Die Außenliftbenutzung ist nur mit einer Karte und die nur gegen Kaution möglich. Doch dies wurde uns erst am vorletzten Tag mitgeteilt und angeboten. Der Strand ist ein grober Kiesstrand. Badeschuhe sind sehr zu empfehlen. Das Meer ist kristallklar und auch für Schnorchler gut nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1