Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Restaurant Aurora und wollten ein Dessert essen. Obwohl viele Tische frei waren mussten wir warten bis "aufgedeckt" war. Es war viel Personal vor Ort die jedoch das Restaurant überhaupt nicht im Griff hatten. Es gab genau 4 Desserts. Wir waren zu dritt. Es war nicht möglich diese 3 Desserts gleichzeitig zu bringen. Das Schokotörtchen war sensationell. Innen schön flüssig. Das Tiramisu war aufgetaut und für 7.50 Euro total überteuert. Nah dem Essen wurde sehr lange nicht abgeräumt. Einmal und nie wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, aber wir möchten gerne einige Dinge richtig stellen. Sie waren kein Hotelgast bei uns, sind als Passant zu uns gekommen und haben gefragt ob Sie nur ein Dessert essen könnten. Das war natürlich kein Problem. Zu diesem Zeitpunkt waren aber alle Tische besetzt. Nur kurze Zeit darauf ist ein Tisch frei geworden, den wir sofort frisch für Sie eingedeckt haben. Sie konnten keine 5 Minuten nach Ihrer Ankunft Platz nehmen. Sie hatten zwei Cappuccino und ein gemischtes Eis aus der Bar und ein Tiramisù und ein Schokotörtchen aus der Küche bestellt. Den Kaffee und das Eis haben wir sofort serviert, die zwei Desserts wenig später gleichzeitig aus der Küche. Alle Gerichte werden bei uns frisch zubereitet und werden nicht aufgetaut. Auch sind € 7,50 ein durchaus fairer Preis für ein Restaurant in einem 4-Sterne-Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser Schokotörtchen gut geschmeckt hat. Schade aber, dass Sie sonst nicht zufrieden waren, was uns ein wenig verwundert, da wir an diesem Abend von allen Gästen positive Bewertungen erhalten haben. Aber vielleicht dürfen wir Sie trotzdem noch einmal bei uns willkommen heißen und Sie von unserer Qualität und Professionalität überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Aukenthaler
