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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Das war unser letzter Urlaub im Aurum
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir nun zum 3. Mal hier im Aurum unseren Winterurlaub verbracht haben und immer sehr zufrieden waren, wird dies nun leider auch unser letzter Aufenthalt gewesen sein. Den Service kann man schon als miserabel betiteln und die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Allein die Lage des Hotels und das Essen ist sehr gut (wenn man viel Geduld mitbringt)


Zimmer
  • Eher gut
  • Einfache aber saubere Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gegen das Essen im Restaurant Jama kann man nichts sagen. Das war immer sehr gut und zu zivilen Preisen. Auch die Atmosphäre ist angenehm.


    Service
  • Schlecht
  • Trotzdem wir unsere Zimmer 1 Jahr im voraus gebucht haben, erhielten wir trotz E-Mail-Bestätigung die falschen Zimmer. Der Aufenthaltsbereich im Foyer ist für ein Hotel dieser größe viel zu klein. Will man abends nach den Essen noch ein Glas Wein trinken, ist dies aufgrund der wenigen Plätze kaum möglich. Das große Spielzimmer ist für Kinder toll, doch leider liegt dieses direkt am Foyer. Die Lautstärke ist kaum zu ertragen. Dort in Ruhe zu sitzen (wenn man mal einen Platz ergattert hat) ist nicht möglich. Das Einziehen von Plexiglaswänden würde die Lautstärke durchaus verringern. Zig Kinder spielten dort teilweise bis 0.00 Uhr. Das Personal hat dies nicht interessiert. Auch wurden gerne die Flure von den Kindern zum Wettrennen und Verstecken genutzt, während sich die Eltern in ihren Zimmern oder im Vorraum des Hotels aufhielten. Auch hier passierte nichts. In dem zum Hotel dazugehörenden Restaurant Jama waren die Wartezeiten teilweise eine Katastrophe. Die Rechnungen stimmten was die Getränke anging, nie. Aber das Essen war immer mega lecker. Vielleicht würde mehr FREUNDLICHES Personal (denn die 3 Kellner die da rum rannten waren definitiv überfordert) alles ein wenig entschärfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich toll was das Skifahren angeht. Ein Skibus bringt einen innerhalb von 5 min. zum Skigebiet. Notfalls kann man auch zu Fuß hoch und runter laufen. Die Umgebung ist geschmackssache.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Da wir hier nur den Winter kennen, ist es für Skifahrer ideal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:2