- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein gutes Hotel, wenn man nur wie wir zum übernachten da ist! Die Mitarbeiter vor ort sind sehr freundlich, nehmen auch gerne reklamationen und hinweise auf defecte Möbel entgegen, nur leider kann man nicht nachvolziehen, wann diese behoben werden.... Die sauberkeit der Zimmer läßt leider auch hier und da zu wünschen übrig.....vielleicht sollte das Hotel mal darüber nachdenken, ob es so gut ist eine Reihniegungsfirma zu beschäftigen, dessen Mitarbeiter leider nicht eimal Deutsch oder English verstehen.....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Aviva Novum nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten, in dem von Ihnen bewohnten Zimmer, haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aviva Team
