- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir kamen an und wurden an der Rezeption mit schlechten Englischkenntnisse begrüßt. :-( . Waren 2 Frauen, 2 Jugendliche Mädchen und ein 13 jähriger Junge. Es wurde uns nichts erklärt nur das All Inclusiv Band angelegt und die Schlüssel für den 4 Stock bekommen, also fragten wir nach dem Aufzug gab kein :-( .Dann fragten wir ob uns jemand helfen kann unsere Koffer hochzutragen doch sie sagte wir müssten unsere Koffer selber hochtragen :-( . Die Bettwäsche ist schmutzig gewesen, putzen was ist das kein Staubsauger verwendet. 2x Stromausfall funken kamen aus der Steckdose. Wurde an der Rezeption reklamiert doch als wir Nachts aufs Zimmer kamen ging kein Licht und kein Strom. Im Bad ging die Steckdose gar nicht. Die Toilette spülte nicht richtig man musste mit der Duschbrause nachspülen wurde uns von dem Hausmeister gesagt :-( . Waren im Zimmer 3 Personen bekamen immer nur 2 Duschtücher und 2 Handtücher reklamierten mehrmals doch die ganzen 2 Wochen funktionierte das nicht. Das Personal ist sehr unfreundlich im ganzen Hotel und die Deutschen sind nicht willkommen. All Inclusiv nur 4 Bulgarische alkoholische Getränke bis punkt 23.00 Uhr. Kaffee erst Mittags ab 16 Uhr mit einer Sorte Keks. Snacks gab es nie. Essen immer das gleiche und nicht gut, hatten Durchfall und Magenschmerzen. Schmutzige Tische. Dreckige Böden (Rutschgefahr) im Speisesaal. Nur 50 Liegen am Pool. Keiner vom Personal hatte Bock auf uns Touristen und aufs arbeiten. Also waren das erste mal in Bulgarien aber auch das letzte mal, sind absolut nicht zufrieden gewesen, war das Geld nicht wert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |


