Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Unzumutbar
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Direkt nach der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass unsere 3 Zimmer in einem Nebenhaus (5 Gehminuten von der Rezeption) zu finden sind. Dort angekommen roch es schon im Treppenhaus und später auch in den Zimmern extrem nach Essen (wohl vom darunter liegenden China-Restaurant). Der Hausflur gab einen ersten Eindruck auf die Zimmer, hier war teilweise Baustelle. Die Zimmer selbst (3 verschiedene) waren sehr einfach ausgestattet, wobei die Möbel wild zusammengestellt (unterschiedliche Hersteller) und sehr abgenutzt waren. In einem der Zimmer kamen unverkleidete Kabel aus den Wänden, zudem war ein offener Telefonschrank verbaut. In den Zimmern waren die Teppiche stark verschmutzt (ekelhafte Flecken), sodass man sich gar nicht traute, die Schuhe auszuziehen. In den Badezimmern war Schimmel an den Wänden, die Duschköpfe waren stark verkalkt und extrem dreckig (hier will sich wirklich niemand duschen!). In einem der Badezimmer ließ sich der Toilettendeckel nur zur Hälfte öffnen - keine Ahnung wie man dort Platz nehmen wollte. Auch die Dusche war so verbaut, dass sich die Duschtür nur zur Hälfte öffnen ließ - hier darf man nicht zu groß gebaut sein. Ein Blick auf die Matratzen und uns war gänzlich der Spaß vergangen. Wir haben das Haus sofort verlassen und glücklicherweise unser Geld sofort zurückbekommen. Die Zimmer im Hauptgebäude kann ich nicht beurteilen, aber die Zimmer im Nebengebäude anzubieten übersteigt schon alles an Dreistigkeit. Ekelhaft!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Mit großem Bedauern nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie entsprechende Zimmer im Nebenhaus "Hotel B1 Tourist" gebucht haben. Hier handelt es sich um sehr einfach ausgestattete Zimmer für besonders preisbewusste Gäste - das EZ mit Bad und TV für unschlagbare 20,- € je Nacht. Dafür müssen in manchen Bereichen gewisse Abstriche gemacht werden. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir die Buchung eines Zimmers in unserem Haupthaus "Hotel B1", welche wesentlich komfortabler ausgestattet sind.