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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Wo der Gast nicht König ist
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von einem ***** Hotel darf man kompetentes und zuvorkommendes Personal erwarten? Hier leider nicht! Das Personal hat besseres zu tun als Gäste nach ihren Wünschen zu fragen. Die freundliche Frage des Gastes nach einem Getränk wurde doch tatsächlich mit - "... bin ich nicht zuständig" beantwortet und der Gast steht konsterniert da! Nachdem wir also kein Glas Champagner bekommen haben durften wir an einem schönen Tisch auf der Terrasse Platz nehmen. Leider war die Menü-Karte sehr übersichtlich - man verwies die Gäste als Alternative auf die Reste eines kalt-warmen Büffets zur Selbstbedienung! Eine auf der Karte stehende Vorspeise war überhaupt nicht verfügbar - eine Alternative in ähnlicher Zusammensetzung konnte nicht angeboten werden! Den Digestif wollten wir im Salon einnehmen - auch dies scheiterte beinahe an der Unfreundlichkeit des Personals - der Tisch sei reserviert und würde um 24: 00 Uhr benötigt - es war gerade einmal 22: 15 Uhr und wir wollten nur noch einen Espresso, die Rechnung und werden dieses Haus sicher nicht weiterempfehlen.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2