Hotel Bären

wir reisten als paar an und uns wurde OHNE rücksprache ein behindertengerechtes zimmer im nebengebäude zugewiesen. das bad war entsprechend gross, jedoch mit erhöhter, daher unbequemer toilette, behindertenduschstuhl im bad, ein feeling wie im krankenhaus, was auch an dem chlorgeruch im zimmer gelegen hat, der uns jedes mal begrüsste, wenn wir aufs zimmer gingen und der erst nach ausgiebigem lüften verschwand. ansonsten ein geräumiges NICHTRAUCHER-zimmer, wir gingen auf den balkon und dort stand auf einem ungepflegten tisch ein randvoller aschenbecher. der ganze balkon war überhaupt nicht gereinigt und schmuddelig. die gardine hatte nicht mehr alle aufhänger und hing daher an manchen stellen durch. nach der ersten nacht war klar, auch die matratze hängt durch, was zu rückenschmerzen führte. auch das quietschen des bettrahmens war sicherlich noch im nebenzimmer deutlich zu hören. aufgrund der rückenschmerzen haben wir reklamiert, auch dass wir ohne nachfrage in einem behindertenzimmer untergebracht wurden. als antwort erfuhren wir, die matratzen wären doch neu - was eindeutig nicht stimmen kann - und wir hätten doch nun ein viel grösseres zimmer. unsere reklamation verpuffte ohne jegliches interesse und wurde erbarmungslos abgeschmettert. immerhin der volle aschenbecher wurde geleert. das erste abendessen war reichlich, man wurde gefragt, ob man nachschlag möchte und das essen war ordentliche hausmannskost. der platz wurde jedoch ohne rückfrage zugewiesen - und zwar mit einem indiskreten schildchen mit familienname und dauer des aufenthalts - und der platz war auch nicht diskutabel. so saßen wir also abends in einer lieblosen, abseits gelegenen, unschön beleuchteten, dunkel vertafelten ecke mit blick auf zahllose geweihe und ausgestopfte tiere, sehr appetitanregend. auch hier, kein platzwechsel möglich, nur am letzten tag durften wir zu den bevorzugten gästen in den freundlicheren hauptraum wechseln. das frühstücksbuffet war ausreichend, aber nicht abwechslungsreich, sehr schinkenlastig. auch hier ein zugewiesener platz direkt am durchgang, und es sollte dabei erwähnt werden, dass noch eine menge fensterplätze frei waren. am fenster haben wir jedoch nie gesessen. kaffee wurde uns in der kanne auf den tisch gestellt. ein kaffeevollautomat mit einer heute üblichen vielfalt an diversen kaffeesorten gab es nicht. fazit: ein biederes rentnerhotel, als nest für ein liebespaar so ungeeignet, dass man nur noch nach hause will. auch zu einem sparpreis sollte ein hotel sich ein wenig mehr um seine gäste bemühen und ein bisschen mehr freundlichkeit und zuvorkommenheit darf man auch im schwarzwald erwarten. unser eindruck, wir sind hier nicht willkommen.

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