Hotel Bären

Ich würde dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit den Gästen bei Fragen von Umbuchungen und Sonstiges, wurde von der Hoteleigentümerin mit einem barschen zurechtweisenden Ton beantwortet. Eigentlich haben wir Doppelzimmer mit Balkon gebucht, als wir ankamen, hatte von unseren 2 Zimmern keines ein Balkon. Wir wurden zu Unrecht beschuldigt über den Wellnessbereich etwas negatives gesagt zu haben usw. (Wurden von einer Angestellten belauscht) Fand ich nicht sehr loyal gegenüber dem Gast, da sie auch etwas erfunden hatte. Es wurde auf Fragen und Wünsche nicht eingegangen. Die Zimmer waren schrecklich zum Vergleich von anderen 4Sterne Hotels in denen wir waren. Die Bilder im Internet und Prospekt stimmen absolut nicht mit dem Zustand im Hotel überein. Wir wundern uns, für was dieses Hotel 4Sterne bekommen hat. Obwohl dies ein Nichtraucher Hotel sein soll, war der Geruch in den Zimmer sehr intensiv nach Zigarettenrauch. Die Zimmer waren noch nicht bezugsfertig als wir ankamen. (14. 45Uhr) Der Ruheraum hatte 4 Liegen-viel zu wenig. Die Zimmer sind sehr alt eingerichtet- man empfindet kein Erholung- und Wellnessgefühl.

Beliebte Aktivitäten

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