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Henrik(41-45)Deutschland
67 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Katastrophales Personal - Lebensgefahr im Notfall
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Das Hotel liegt einsam einen langen Fußmarsch von Albufeira entfernt. Auch ein Strand ist nur nach einem längeren Fußweg erreichbar. Während das Hotel vom Standard her eigentlich ganz in Ordnung ist, war das Personal komplett überfordert, sehr lustlos, patzig und frech. Der Speisesaal für das Frühstück und Abendessen ist viel zu klein. Abendessen gab es erst ab 19.30 Uhr und es gab nur 100 Plätze, obwohl das Hotel eine viel höhere Kapazität hat (über 100 Zimmer, die zum großen Teil doppelt belegt sind). Daher, um nicht erst noch später essen zu müssen, standen die Gäste ab 19 Uhr das ganze Treppenhaus hoch vor dem Speisesaal. Dieser hatte eigentlich 3 Ein- und Ausgänge, aber 2 davon waren abgeschlossen und mit Tischen versperrt. Auf meinen Hinweis was im Brandfall geschieht, wurde mir gesagt, dass dann jemand einen Schlüssel hat und die Türen öffnet! Mehrfach habe ich das Personal aufgefordert die Türen zu öffnen. Das geschah nicht. Der Hoteldirektor, mit dem ich das und noch einige weitere Dinge besprechen wollte, war nie da oder ließ sich verleugnen. Egal worum es ging: das Personal war nicht hilfsbereit und unfreundlich. Ich habe dann die anderen Notausgänge in den anderen Stockwerken überprüft: teilweise endeten diese in vollgestellten Räumen und im Falle eines Falles geht hier einiges schief. Beim Abendessen fiel auf, dass es eine Speisekarte für das Buffet gab, aber es meistens etwas anderes gab.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Vom Essen her in Ordnung, aber Konstruktionsfehler, dass der Speisesaal viel zu klein ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Es gab bis auf wenige Ausnahmen keine Hilfestellung und teilweise wurden die Gäste belogen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • zu einsam. Selbst der Strand ist weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    kaum vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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