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Josef (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub Pfingsten 2015
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider liegt das Hotel ca. 5 Km außerhalb von Malcesine an einer stark befahrenen Hauptstraße, jede Stunde fährt nur ein Bus der über 2 Euro pro Person für eine einfache Fahrt kostet. Uns hat das Essen nicht geschmeckt und wir haben zwei Abende in Malcesine gegessen, der Service beim Abendessen ist auch nicht gerade freundlich, bei einem Preis von 1250 Euro für 6 Nächte/HP (2 Personen) könnte man sich schon etwas anderes erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Josef, wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Urlaub zufrieden sind. Unser Haus befindet sich im herrlichen Val di Sogno (“Tal der Träume”), nur 2 Km vom Zentrum Malcesines entfernt. Diese Distanz ist auch auf Google maps und auf jedem Navigator nachzuprüfen. Ausserdem bietet unser Hotel zu festen Uhrzeiten (zweimal morgens und dreimal abends ) einen Gratis-Shuttle für unsere Gäste zum Zentrum Malcesines (und zurück) an. Für die Gäste, die die gesamte Gemeinde erkunden möchten, hat die Stadt Malcesine einen Touristenbus organisiert, der sie für 1,00 Euro pro Person pro Strecke nicht nur ins Zentrum, sondern sogar bis nach Nevene (unser nördlichster Ortsteil, 7 Km entfernt) bringt. Zu Fuss erreichen Sie nach ca. 200 m die berühmte Seepromenade (nur für Fussgänger) und können so, am Wasser entlang bummelnd, in ca 35 min das Zentrum erreichen und dabei die wunderbare Aussicht geniessen. Unsere Zimmer sind alle mit Schiebe-Terrassentüren mit Doppelt- oder Dreifachverglasung ausgestattet, zum einen für die Wärmedämmung, aber besonders auch, damit unsere Gäste nicht von eventuellem Lärm gestört werden, der durch die ca 40 m entfernte Strasse entstehen könnte. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen Gefallen an unserer Küche gefunden haben, besonders da unser Küchenteam und unser Servicepersonal sich sehr bemüht, allen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Küchenchefin Patrizia bietet jeden Abend eine Auswahl aus vier Vorspeisen und vier Hauptgerichten, sowie Salat- und Gemüsebuffet und als Abschluss das Dessert. Der Preis, den Sie angegeben haben, bezieht sich auf einen Aufenthalt von zwei Erwachsenen und ihrem Kind. Sicherlich wissen Sie noch, dass unser Haus vom Saisonbeginn bis zum 11. Juli und vom 20. September bis zum Saisonende, bei einer Direktbuchung, für ein Kind unter 12 Jahren den Aufenthalt nicht berechnet, sondern nur das eventuelle Abendessen in Rechnung stellt. Bei zwei Kindern wird dieser Preiserlass immer auf das jüngste Kind bezogen. Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüssen Familie Mazzoldi

    Offizielle Hotel Homepage