Hotel Barbarossahof

Wir suchten ein geeignetes Hotel-Restaurant für unsere Hochzeitsfeier in Kaiserslautern. Aufgrund unserer etwas umfangreicheren Gästeliste blieb leider nicht viel Auswahl, weshalb wir uns nach einem Probe-Essen auch für den Barbarossahof entschieden hatten, da wir dort auch sämtliche Übernachtungsgäste unterbringen konnten und uns zusätzlich die „Hochzeitssuite“ für eine Nacht umsonst angeboten wurde. Wir haben uns im Vorfeld erkundigt, ob an dem Hochzeitswochenende noch eine weitere Veranstaltung stattfinden würde, was verneint wurde. Wir haben dann jedoch festgestellt, dass dies leider nicht der Fall war. Das Hotel hatte parallel eine weitere größere Veranstaltung, was dazu führte, dass sich das Abendessen extrem verlängerte und das Dessert erst gegen 22: 30 Uhr serviert wurde, und dass, obwohl wir mehrmals nachgefragt hatten. Die Antwort der Hotel-Leitung war entsprechend unglaubwürdig, nämlich dass das Personal den Nachtisch nicht in der Küche abgerufen hätte – was schlicht und ergreifend gelogen war (die Küche musste parallel ja das Essen der anderen Gesellschaft zubereiten). Wir haben uns darüber sehr geärgert, vor allem da bereits einige Gäste wegen Kinder etwas früher gehen mussten und die Musik erst kurz vor 23 Uhr anfangen konnte (mit knapp 2, 5 stündiger Verspätung) …. Desweiteren gab es wohl auch einige Probleme seitens des Hotels, alle die von uns benötigten Zimmer in einem ordentlichen Zustand den Gästen zu übergeben (speziell die wohl selten genutzten 3-4 Bett Zimmer) –> dreckige Duschen, fliegende Ameisen, etc. Die Mängel wurden trotz Hinweis leider nicht behoben, was uns natürlich entsprechend peinlich war. Die Einrichtung entspricht nicht gerade dem neuesten Stand (kaputte Fliesen, alte Möbel, kaputte Rollläden, etc.) was uns aber ehrlich gesagt nicht so extrem gestört hat. Das Essen war sehr gut, die Bedienung sehr freundlich. Beim Bezahlen haben wir nochmals auf die mangelhaften Zimmer hingewiesen, was jedoch von der Hotel-Leitung entsprechend ignoriert und mit einem Lächeln abgetan wurde, weswegen wir den Barbarossahof für Hochzeitsfeiern (incl. Übernachtung) nicht unbedingt weiterempfehlen würden.

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