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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Haus mit Potential aber keine "4" Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider müssen wir uns den schlechten Kritiken unserer "wenigen" Vorredner teilweise anschließen. Auch wir waren mit der Reinigung der Hotelzimmer nicht zufrieden. Dinge die wir bei Ankunft abgelegt hatten, lagen bei Abreise am noch genau dem selben Platz ohne das Staub gewischt wurde. In Anbetracht der Tatsache das wir das Zimmer zu dritt 2 Erwachsene und ein Kind (12 Jahre) belegt hatten , wäre eine gründliche Reinigung sehr entscheidend für unser Wohlbefinden gewesen. Der einzige Ort an dem wir uns richtig wohl gefühlt haben war die Kaminlounge. Diese iat aber auch, genau wie der Wellnesbereich neu gestaltet. Die anderen Bereiche des Hotels sind zum Teil ziemlich in die Jahre gekommen. Allerdings sind da noch eine menge Möglichkeiten, folgt man den guten voran genannten Ansätzen. Das Essen im Haus war sehr gut, allerdings auch da Abstriche bei Präsentation und Abwechslung. Es fehlt an Ideen. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, doch leider gab es auf Grund sprachlicher Probleme beim Personal oft Missverständnisse und Verständigungaschwierigkeiten. Das Haus hat absolut keine "4" Sterne und wird unserer Meinung zu hoch berwertet. Allerdings sind solche Portale ja mitlerweile fast die letzte Möglichkeit abzuchecken worauf man sich einlässt. Da wir nicht wieder kommen werden möchten wir dieses Haus dann auch niemandem anderen empfehlen. Wir müssen zu hart arbeiten für unser Geld und der Urlaub sollte somit eine Zeit sein in welcher wir über Dinge wie diese nicht nachdenken möchten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2