Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Angenehmer Urlaub mit Mängeln
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich derzeit im Umbau, welcher aber nicht sonderlich störte. Als gewöhnungsbedürftig empfand ich die Flure und Gänge von den unteren Zimmern Richtung Rezeption und Restaurant. Diese sind verwinkelt, mal ne Treppe runter, dann wieder rauf...und das alles in ziemlich spärlicher Beleuchtung und mit Plastikdekoration von anno dazumal. Das Publikum ist angenehm, nicht abgehoben...einfach Menschen, die entspannen wollen. Der Barbereich ist ebenfalls nicht allzu einladend, irgendwie fehlt es hier auch an geschmackvoller Einrichtung und Ambiente. Ein absoluter Witz ist der sogenannte Fitnessraum, uralte Geräte und spärliche Ausstattung. Umso schöner dafür der neu angelegte Wellnessbereich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren in den unteren Zimmern untergebracht mit Zugang zum Garten. Das Zimmer ist schon abgewohnt, aber dennoch gemütlich eingerichtet. Zu den Matratzen habe ich ja schon etwas geschrieben, auch das übrige Bettzeug war ein Graus (Kopfkissen ein einziger Klumpen zusammenhängender Federn oder was immer da drin ist...hier sollte mal ein wenig investiert werden. Badezimmer schon im sehr schlechten Zustand, sowohl optisch als auch technisch. Mehrmals fiel der Duschkopf während des Duschens herab, zweimal auf meinen Kopf. Auch hier wurde trotz Beschwerde nicht reagiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Restaurantbereich ist recht ansprechend, zu den Stoßzeiten hat man nicht das Gefühl, dass es zu voll ist. Das jeweilige Abendmenu muss morgens ausgewählt werden, das Angebot fanden wir nicht so berauschend und muss wohl (nach Aussgage von mitgereisten Stammgästen) in den letzten Jahren deutlich besser gewesen sein. Auch hier leider wieder ein absoluter Kritikpunkt: Das Essen war nicht heiß, vor allem die vegetarischen Gerichte waren fast immer nur lauwarm. Dies wurde trotz mehrmaligem Hinweis auch nicht besser. Sauberkeit und Hygiene im Restaurantbereich sind nicht zu bemängeln. Das Frühstücksbuffet ist okay, aber Standard.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service ist okay, aber das ständige Grüßen oder die Frage: "Passt noch alles?" wirken schon sehr sehr aufgesetzt und gezwungen bemüht und dadurch auch künstlich. Negativ ist der Umgang mit Beschwerden. Unsere Matratzen waren komplett durch, nachdem wir dies bemängelt haben, fanden wir später unter den Matratzen Holzlatten....was natürlich keinerlei Besserung brachte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt außerhalb vom kleinen Ort, aber in schöner Lage am Waldrand mit schöner Aussicht ins Tal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie schon beschrieben, Fitness nur für Hartgesottene. Die Abendanimation ist Jahr für Jahr überwiegend gleich und ebenfalls eher für Hartgesottene zu ertragen. Wellnessbereich, Pool und Saunen gefallen dagegen umso besser. Der Außenpool war viel zu kalt, das sagten auch alle anderen Gäste. Geändert wurde daran nichts.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1