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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wunderbares Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein bestens geführtes Hotel mit enorm freundlichem Personal, exquisiter (!) Küche, sehr vielseitigem Wellnessangebot und, falls beabsichtigt, guten Wandermöglichkeiten in annehmbarer Entfernung. Ganz ausdrücklich: wir (Erst-Gäste) haben uns dort sehr wohlgefühlt. Die folgenden Beanstandungen sind relativ bescheiden, sollen aber nicht unerwähnt bleiben, da sie z.T. mit wenig Aufwand behoben werden könnten. Anlaß: ganz spontan gebuchte Urlaubswoche mit 2 Eltern im DZ und erwachsener Tochter im EZ. Zum DZ: es war die hochpreisige sog. "Landhaus Romantiksuite", eher unfreiwillig gebucht, da kein anderes DZ verfügbar war. und bestehend aus Aufenthaltsraum und anschließender Schlaf-/Badekombi. - Dort wird wirklich "Romantik pur" gepflegt - u.a. mit freistehender Badewanne hinterm Bett in einem riesigen runden Schlafraum. Wers mag und romantisch genug veranlagt ist, findet das inspirierend. Uns allerdings fiel zuerst auf, daß man sowohl von der einen Stock darunter liegenden Caféterrasse, als auch von der Hotelanfahrt aus recht gut in unser "Romantik"domizil hineinsehen konnte, wenn die (dicken Über-) Gardinen offen waren. Zog man sie zu, war es finster, auch am hellen Tag. Ein paar transparente, aber blickdichte Stores würden da leicht Abhilfe schaffen. :o) - Die Beleuchtung für den Waschbeckenspiegel sitzt oben in der Decke und zwar weit hinter der am Becken stehenden Person. Folge: das Gesicht bleibt im Schatten und Make-Up oder Rasur geraten zum Glücksspiel. Zwei Leuchten seitlich an den Spiegel und alles ist gut. - Der Aufenthaltsraum hat keine Garderobe oder wenigstens Haken, so daß die nassen Anoraks ins Schlafzimmer an die dortigen zwei Garderobenhaken wandern müssen. Hängen dann dort zwei Anoraks oder Mäntel, dann gibt es nur noch 2 (!) spärliche kleine Haken neben den Waschbecken für 2 Bademäntel plus jede Menge kleiner und großer Handtücher, Badetücher und Saunatücher. Die Versorgung mit wunderbar flauschigen Frotteewaren ist ausgesprochen großzügig und angenehm - nur: wohin damit, wenn sie gebraucht wurden und wieder trocknen sollen? Einige zusätzliche Haken und Handtuchstangen, problemlos an der Rückseite der Wannenwand befestigt, und schon wäre das Problem gelöst. Romatisches Ambiente ist gut, aber praktikabel sollte es schon sein... Nicht so leicht dürften allerdings zwei andere Probleme zu lösen sein: - Zum EZ: Hier war - im Gegensatz zum DZ ?! - das angebotene Internet / WLAN nicht zu empfangen, ein angekündigter Behebungsversuch blieb (wie zu erwarten) vergeblich. Das Problem scheint im Hotel bekannt zu sein, kann aber offenbar nicht so einfach behoben werden. Wer auch im Urlaub Laptop und Smartphone benützt, sollte sich daher ausdrücklich bestätigen lassen, das das gebuchte Zimmer tatsächlich Empfang hat. Der Internetempfang gehört vertraglich zum Angebotsumfang und ist im Zimmerpreis enthalten. Steht er in manchen Zimmern nicht zur Verfügung, kann dies für manchen Gast eine erhebliche Beeinträchtigung sein Dies muß vor Vertragsschluß im Hotelprospekt deutlich werden - oder durch einen Abschlag in der Rechnung berücksichtigt werden. - Zum Badebereich: Es gibt nirgendwo in Prospekt oder Website einen Hinweis darauf, daß der sogenannte "Naturbadeteich" ein der Sauna angegliederter absoluter "Nackt"bereich ist - rund um die Uhr. Wir hatten ua wegen dieser Naturbademöglichkeit gebucht, die dann ankündigungswidrig uns Textilbadenden gar nicht zur Verfügung stand. Sehr enttäuschend. Klingt vielleicht alles zusammen ein bißchen arg negativ, sollte aber dennoch niemanden daran hindern, in diesem Hotel zu buchen. Tipp: Entschleunigen Sie sich und fahren Sie ohne Laptop, genießen sie ua zwei schöne Pools antatt des Naturteichs und nehmen Sie eine Wäscheleine mit, um nasse Sachen auf dem Balkon zu trocknen... :o) Lassen Sie sich von einem wirklich kompetenten, netten Personal verwohnen und genießen Sie das enorm reichhaltige Frühstücksbuffet, den Nachmittagskuchen und die feine Küche am Abend. Wir werden jedenfalls gerne wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1