Hotel Bayrischer Hof Heidelberg

Rohrbacher Straße 2 69115 Heidelberg Baden-Württemberg Deutschland
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Weiterempfehlung 73%
4,4 / 6
568Bewertungen
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Maximilian(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016
Nicht zu empfehlen!
2 / 6
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kundenorientierung Fehlanzeige! Missstände, wie eine fehlende 2 Bettdecke und ein 2 Handtuch in unserem Doppelzimmer meldet ich nett und ohne Vorwürfe. Ein 2. Handtuch wurde gebracht. Schlafen mussten wir jedoch trotzdem mit 1 Bettdecke.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht
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    • Sonstiges
    Melden

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