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Sascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Stadt
Aussicht top, Hotel Flop!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr schöne Lage, toller Ausblick. Das waren aber auch schon die positiven Seiten dieses in die Jahre gekommenen Hotels. Ok, es gibt einen Neubau in dem es sich ganz gut wohnen lässt, sprich, es ist sauber, recht modern und man kann dort wohnen. Den durften wir aber erst nach Upgrating ( = +110 € und ohne Entschuldigung für Dreck, rostige Löcher Im Badezimmer, defekte Dusche und Schränke, der Sellel viel auseinander ) beziehen. Die Hotelchefin nahm unsere Beschwerde so hin, als wäre es an der Tagesordnung, dass sich jmd beschwert. Peinlich war es Ihr nicht im geringsten! Die Duschen sind im alt- wie im Neubau so klein, dass ich mich kaum Bücken konnte ohne mich an der Duschwand zu stoßen. ARD + ZDF gibts im TV, alles andere in Italienisch. Das Essen ist weniger als Standard und wurde teilweise vom Vortag serviert ( z.B. Nachtische, Brot...) , die Getränke von Tag zu Tag mehr mit Wasser verdünnt, teilweise waren die Kaffeeautomaten auch einfach ausgeschaltet worden, um zu verbergen, dass sie leer waren oder defekt. Die Kellner reißen einem den Teller schon unter der Nase weg, wenn man noch nichtmal ganz aufgegessen hat, als ob Sie zu wenig Geschirr im Umlauf hätten... Eine halbe Stunde vor Essensschluss, wurde nichts mehr aufgefüllt, und die meisten Schalen waren leer...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1