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Arm (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Sonstige
entspricht nicht 4* Superior
3,0 / 6

Allgemein

Sehr grosser Hotel Komplex, gutes Essen, grosse Speisesäle, sehr schöne Anlage mit Palmen und Blumen, schöne Pools, sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Tolle mexikanische Poolbar. ALLIN absolut super. Leider, sehr kleine Family Zimmer, auf Nachfrage auch kein grösseres (gegen Aufpreis) zu bekommen. Pool Umgebung wurde während 1 Woche nicht gereinigt, oft viele Blätter und Gras im Pool.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Arm
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Arm, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen an ein „4-Sterne-Superior-Resort“ entsprochen hat. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service unseres Personals gefallen hat, und schätzen es sehr, dass Sie dessen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervorheben. Ebenso freuen wir uns über Ihre Meinung zum Buffet. Wir bedauern jedoch Ihre Enttäuschung über die Größe des Familienzimmers. Außerdem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Wartungsarbeiten in den frühen Morgenstunden entstanden sind. Wir werden über die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten berichten. Darüber hinaus werden wir Aspekte wie die Sauberkeit des Pools überprüfen, um Ihnen ein angenehmes Badeerlebnis zu garantieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen trotz der Unannehmlichkeiten eine weitere Gelegenheit bieten können, Ihnen unser Engagement für Qualität zu beweisen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das wirklich den Standard widerspiegelt, den wir von uns selbst erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Beach Club Font de Sa Cala Team. www.beachclub-fontdesacala.com