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Sabine & Gerald (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2010 • 3 Wochen • Strand
Leider nicht empfehlenswert
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Empfang war sehr herzlich, der Begrüßungstrink wurde im Zimmer serviert, Tür und Angel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, sprachliche Kenntnisse (Englich) sind jedoch sehr schlecht. Vom schweizerischen Hotelmanagement haben wir keinen gesehen, sind auch von der Führung des Hotels sehr enttäuscht. Zimmer wurden zwar täglich gereinigt. aber nur oberflächlich (Haare waren jeden Tag noch im Waschbecken und in der Dusche) Die Zimmer sind zwar geräumig und zweckmäßig, nur der Kleiderkasten könnte um eine Spur größer sein. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen. Der Pool wurde auch jeden Tag gereinigt, nur davon wurde das Wasser auch nicht sauberer! Hatte eine super grüne Farbe! Sehr positiv ist die Frühstücksterrasse direkt am Strand. Das Frühstücksbuffet hingegen wurde nicht gekühlt, die Ameisen tummelten sich bei den Marmeladen und beim Obst. Frühstück war für 7:00 Uhr, vor 7:15 Uhr war das Buffet jedoch nir fertig. Brot kam sowieso erst geben 7:30 Uhr. Also für ein 3* Hotel haben wir doch etwas anderes erwartet, da wir schon oft in Thailand waren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Bewertung und wir sind traurig, dass wir nicht genug tun, um Ihre Zustimmung zu verdienen. Wir renovieren gerade das Schwimmbad, die schließlich sein kristallklares wird, wie es jetzt ist in unserem Schwester-Resort. Unser Restaurant ist auch die Verbesserung unterziehen - eine vollständige Renovierung wird in Kürze abgeschlossen sein. -- Thank you for your review and we are sorry we did not do enough to earn your approval. We are currently renovating the swimming pool, which will be finally crystal clear as it is now at our sister resort. Our restaurant is also undergoing improvement - a total renovation will shortly be complete.