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Tatjana (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr gute Lage, sonst unfreundlich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn das Hotel nicht die perfekte Lage am Strand und für die schöne Einkaufsstrasse mit den netten Lokalen hätte, wäre es nicht zum Weiterempfehlen. Die Sauberkeit ist absolut in Ordnung, aber das Service, die Freundlichkeit der Rezeption und der Eigentümer, die lieblose Atmosphäre im Speisesaal (eher wie in einer Klinik) und die Unfähigkeit der Bedienung sind inakzeptabel. Die Frühstücksweckerl waren alt und vom Vortag aufgebacken, daher sind sie am Teller zerbröselt, es gab kein alternatives Gebäck, und immer die gleichen Fertigkuchen vom Aldi, die ich sofort wieder erkannte. Das Personal war unfähig auch nur einen einzigen Wunsch auszuführen, es war entweder falsch, oder gar nicht möglich. Ich buchte 4 Monate im Voraus, um ein gutes Meerblickzimmer im obersten Stock zu bekommen, weil es sich um ein Geschenk handelte, dies wurde mir schriftlich 1 Monat später erst bestätigt, da es Schwierigkeiten mit dem PC im Hotel gab!!! Das Zimmer bekam ich nicht, auf einen Reklamationsversuch beim Zimmerbezug wurde nicht darauf eingegangen. An der Rezeption funktionierte kein Drucker, kein Kopierer und die Freundlichkeit war nicht vorhanden, weder beim Chef, noch bei der total hilflosen Angestellten. Die Rechnung wurde mit der Hand geschrieben und ich mußte darauf 20 min warten, weil kein Gerät funktionierte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:36-40
    Bewertungen:13