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Tim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne sind vergeblich zu suchen
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

von aussen hui und von innen "pfui". Bilder im Internet oder in den Katalogen entsprechen nicht dem wirklichen Bild des Hotels. Der Zustand der "Junior-Suite" ist und war einfach nur gruselig. Im Speiseraum und im Buffet- Raum haben die Mobelstücke dringend eine Sanierung nötig. (abgeplatze Beschichtungen, extrem verkratze Oberflächen (an einigen Stellen auch wenn man diese nicht offensichtlich sieht, sondern erst mit dem zweiten Blick) Frühstücksbuffet war sehr dünn. Jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung und vor allem -wie es sich für ein 4 Sterne hause gehören sollte- keine frischen Früchte, statt desse Dosenfrucht in einer großen Glasschale serviert..) Hier kann ich nur einen Tip geben - meidet dieses Hotel. Es gibt in dieser Umgebung deutlich bessere Hotels welche mit 3 Sterne eigentlich 4 Sterne verdient hätten!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Junior- Suite gebucht, welche von der Größe ausreichend war, doch die Ausstattung und die Pflege liesen zu wünschen übrig: - keine Gardinen nur Nachtvorhänge - Im separaten WC war kein Waschbecken mehr existent. Die Abflussöffnung war mit einen Stück Toilettenpapier zugestopft. - Im Schrank waren die Regalbretter nicht fest. (eines ist mir aufs Schienbein gefallen beim ausräumen. - Zimmerservice lies die Balkontüre nach der Reinigung offen stehen. Betten wurden nicht gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Speisen selbst waren durchaus schmackhaft, doch leider hat der Gesamteindruck sehr schlecht abgeschnitten: - dreckige Tischedecken wurden mit neuen Tischdecken kaschiert (einfach über die dreckige gelegt) - Stoffservietten waren mit Löchern übersäht. - im Gurkensalat wurde ein langes Stück Stroh von der Deko übersehen(wir musste das Personal darauf erst ansprechen, sonst hätten die das nicht gesehen. - Geschirr war (Buffet: Schüssel, Teller etc.) war zum Großteil nicht wirklich sauber (Spülmaschinenreste wurden erkannt, Flecken drauf etc.) - Frühstück: immer die gleichen Wurst und Käsesorten, Fruchtcocktail aus der Dose - Jause: Suppe vom Vorabend Alles in allem war es ein graus!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich, doch eher überfordert mit den anfallenden Aufgaben. Unserer Meinung nach ist das Personal ungelernt und kennt sich mit den Belangen eines 4 Sterne Hauses nicht aus. Weiterhin ist die Ordnung / Sauberkeit des Speiseraums nicht optimal (Tagelang lag eine Serviette unter dem Tisch sowie weitere Utensilien wie eine Plastikkappe..) Die Tischedecken wurden alle samt nicht ausgetauscht. Wir hatten mehrere Kaffe- Flecken unter der Tischedecke welche sicherlich von unseren "Vorbenutzern" gewesen sind. Die Höhe ist allerdings, dass einfach eine weitere Tischdecke auf die Flecken gelegt wurden um die "schöne Optik wieder herszustellen. Einfach nur ecklig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • weit ausserhalb, dafür sehr entspannt und ruhig. Viele Möglichkeiten direkt zur Wanderung vom Haus aus sind gegeben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich: Schimmel im Duschbereich des Schwimmbad´s, sowie fehlende Fliesenteile im Schwimmbecken und ausserhalb vom Schwimmbecken. Künstliche Felsen mit rostigen Stahlteilen sichtbar (Aufgerissene Ecken bei denen das rostige Metall rausschaute) Wirlpool, ohne Funktion und nicht beheizt wie in der Hotelmappe zu lesen war (Beheizter Wirlpool von 15 - x Uhr) Liegestühle teilweise sehr dreckig (Statt gelb waren diese zum großteil sehr dunkel bis schwarz. - Kaffegeschirr von vorbenutzer stand stundenlang im Schwimmbereich herum..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:31-35
    Bewertungen:5