Aus DeutschlandIm Mai gebucht, Ende August bei Ankunft festgestellt, dass wir nicht eingebucht sind (der private Hotelier hat vergessen uns eine Buchungsbestätigung zu schicken, damit waren wir wohl "vom Schirm". Auch bei meinem Anfruf etwa 2 Wochen vor Eintreffen und Nachfragen der Corona-Regeln, ist dem hotelier "kein Licht aufgegangen, dabei habe ich mich mit Namen und Buchungsperiode gemeldet. Bitte mit Vorsicht zu geniessen, lassen Sie sich unbedingt ihre Buchung bestätigen. Andere Gäste waren wohl auch nicht so begeistert, Kommentar gab es vor dem Hotel übers Management und die Regeln. (Musste leider Verbleibtage unten ausfüllen, 0 Tage ging nicht im Bewertungssystem!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Song, wir verstehen Ihren Unmut und es tut uns unendlich leid, dass Sie kein Zimmer bekommen haben. Es rufen sehr viele Leute an, um sich nach den Coronaregeln zu erkundigen. Warum erkundigten Sie sich nicht spätestens bei Ihrem Anruf nach der fehlenden Buchungsbestätigung, da Sie ja wussten, dass Sie keine erhielten. Die Kommentare der anderen Gäste betraf die "Coronaregeln". Diese denken wir uns nicht aus, sondern wir halten uns nur an die Vorschriften.
