Hotel Bergknappenhof

Ein Highlight lässt sich schwer herausfiltern, da einfach alles passt. Top Hotel, top Zimmer, super Essen, einwandfreies Personal, super Wellnessmöglichkeiten und ein tolles Umland. *** Wir kommen wieder... verspochen! ***

Schon bei der Anreise fanden wir ein einwandfrei aufgeräumtes und sauberes Zimmer vor. Wir hatten die Juniorsuite, die mit viel mehr ausgestattet ist, als wir benötigt hätten. Die traumhafte Suite verfügt neben den Standardausstattungen in dieser Klasse über einen Whirlpool und eine Infrarotsaunakabine für zwei Personen. Dinge wie Dusche/WC, WLan, Safe, Fön, Kühlschrank, Bademantel, ... möchte ich hier nicht weiter nennen. Die Suite ist herrlich groß und es gibt reichlich Lagermöglichkeiten für Klamotten, Koffer etc. Sie wurde täglich während unserer Abwesenheit gereinigt und aufgeräumt. Neue Handtücher gab es nach der üblichen Methode: "Was um Boden liegt wird ersetzt"... in ausreichender Anzahl. Durch die ruhige Lage, war ein sehr erholsamer Schlaf möglich. Wir haben die 8 Nächte (und Tage) genossen.

Zu dem im Bereich Service genannten einwandfreien Personal kommt ein super Essen hinzu. Ein umfangreiches Frühstücksbuffet, das alles Erdenkliche an Vielfalt bietet (frisch zubereitetes Spiegelei, Rührei,...) Obst, Müslis, riesen Teeauswahl, kommt ab 14:00 Uhr ein Essensbuffet im Rahmen der 3/4 Pension, wo es jeden Tag was leckeres in ebenfalls guter Auswahl gibt. Das Abendessen wählt man aus 4-5 Menüs aus, die um Vorspeise, Suppe und Nachspeise ergänzt werden können. Immer mit angeboten ist auch ein vegetarisches Gericht. Auch Sonderwünsche sind kein Problem. Was warm sein musste war immer warm und das Personal war schnell und zuvorkommend. Es war auch immer genug Personal da, so dass man nie lange warten musste, (Pausen auf eigenen Wunsch waren natürlich möglich) Leere Teller usw. wurden immer umgehend vom schön gedeckten Tisch genommen, so dass wir uns auch hier sehr wohl fühlten. Das Ambiente war sehr schön und es war sehr ruhig beim Essen.

Der Service, egal ob an der Rezeption, der Bar, zu Tisch, in der Wellnessabteilung oder das Reinigungspersonal war immer einwandfrei. Uns hat es gewundert, dass das Personal selbst bei "sehr schwierigen" Gästen stets überaus freundlich blieb... (Für diese Jobs muss man geboren sein... ;-) ) Alle Anliegen und Fragen wurden immer zu unserer Zufriedenheit erledigt und Terminwünsche / -Änderungen waren nie ein Problem. Das Personal ist oft schon über viele Jahre im Hotel und beherrscht seine Aufgabe hervorragend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

An Freizeitangeboten wird schon im/vom Hotel einiges Geboten. Schwimmbad, mehrere Saunen, Whirlpool, Salzgrotte, Wellnessabteilung, Testfahrten mit Segways, Hotelführung, Fitnessraum, Ruheräume,... sind nur ein paar der angebotenen Aktivitäten. Die Gegend lädt zum Wandern ein und der Ort bietet auch einiges an Attraktionen. Ob Shoppen oder Silberbergwerk, Sommerrodelbahn, Bogenschießen, Glaswelten (Joska), ... oder das ein oder andere Wirtshaus, wobei wir diese bei dem hervorragenden Essen im Hotel nicht brauchten. Das hoteleigene Schwimmbad war nie überlaufen und auch in diesen Bereichen war alles sauber und wir haben mehrmals täglich Reinigungspersonal bei der Arbeit gesehen. Abends in der Bar gab es Tanz, Modenschau etc...