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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Nie wieder Berglandhof!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wird als 3 Sterne Hotel ausgeschrieben, die Sterne sind aber nicht mehr vorhanden, bereits abmontiert. Zimmer wird als freundliches modernes Zimmer abgebildet, entspricht aber nicht den Tatsachen, Möbel und Einrichtung etwa aus den 60er Jahren und dementsprechend auch in solch einem Zustand, offene Leitungen, zerrissenes Sofa, tote Bienen an der Balkontür (bei Minusgraden wohl nicht erst von gestern), Schränke die nicht mehr schließen, eklige Matratzen und Decken bzw. Kopfkissen die uralt rochen, defekte Heizkörper an denen sich ein Kind verletzen kann. Das Bad in einem katastrophalen Zustand, es roch immer nach Schimmel und Urin! Übrigens geduschtz haben wir im neuen Wellnessbereich, (der zwar miniklein aber dafür sauber und neu war), da das Bad einfach … war. Geschimmelter Duschvorhang… Sat-TV mit 3 Programmen! Zimmerreinigung in einem „Hotel“ war gar nicht, erst nach 3 Tagen mussten wir das Personal ansprechen und dann wurde am 4. Tag mal durchgefegt… Müll mussten wir auf dem Balkon lagern (1-jähriges Kind – Windeln…) Ein Wahnsinn, so etwas habe ich noch nie erlebt. All inclusive wurde einfach bei Anreise in All-inclusive-light umgewandelt. Sprich Getränke gab es nur zum Essen im Speisesaal. Wir saßen am ersten Abend in der „Bar“ und haben einen Kassenzettel bekommen, toll bei All inclusive oder? Die Getränke gab es auch nur dann wenn die Schankanlagen funktionierten, das war leider auch nicht immer der Fall. Außerdem gab es z.B. am Donnerstag beim Weißwurst-frühstück, das um 10:30 begann um 11 Uhr kein Weißbier mehr. Soviel zum Thema All inclusive… Das vegetarische Gericht beim Abendessen beschränkte sich auf Nudeln mit Soße und manchmal Gemüse und Käse überbacken, jeden Tag!!! Ansonsten war das Essen wirklich lecker!!! Naja, nie wieder so ein Hotel - Schnäppchen, das geht einfach nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:19