Hotel Bergruh

Der Check-in war eher zum davon laufen. Man fühlte sich keineswegs willkommen sondern eher als Störfaktor. Angaben wurden nur widerwillig gegeben (zumindest von der Senior Hotelleitung, die im übrigen sehr sehr unfreundlich und arrogant war) - sehr zum Widerspruch der Hotelphilosophie, die besagt, dass der Gast an erster Stelle kommt und einen schönen Urlaub verleben sollte (dies war leider absolut nicht der Fall!). Juniorchef dahingegen sehr bemüht und freundlich. Im allgemeinen war der Service sehr unprofessionell und teilweise unqualifiziert (Restaurant). Trotz des Hinweises, dass sich die Pässe und andere Wertgegenstände in der Jackentasche befinden, wurden wir quasi genötigt, die Jacken im Vorraum aufzuhängen. Bedienung war nicht in der Lage anzugeben welche Größe eine kleine / große Cola hat. Im übrigen wurde das gebuchte Abendessen um 19: 50 Uhr nur noch sehr widerwillig serviert und beim abräumen des einen Ganges wurde direkt der nächste aufgetischt um das ganze zu beschleunigen. Musik wurde um Punkt 20: 30 Uhr abgeschaltet, Getränke wurden schon eine halbe Stunde vorher nicht mehr angeboten. Der Hinweis wurde gegeben, dass man diese auf dem Zimmer konsumieren könne (trotz der Angabe, das Restaurant habe bis 23 Uhr geöffnet, war ab 21 Uhr alles dunkel - jeden Abend!). Massagen sehr unzufriedenstellend und enttäuschend. Die Atmosphäre wie im Hinterzimmer. Wellness Bereich erst ab 15 Uhr!!! geöffnet, kein Pool und keinerlei Informationen beim Check-in über den Ablauf und die generelle Nutzung. Im allgemeinen ist das Hotel (fühlbar) nur Profitorientiert und keineswegs auf das Wohle des Gastes bedacht. Der Fernseher war laut unserer Meinung, das erste Farbfernsehmodell und ohne Lupe kaum erkennbar. Badezimmer + Dusche winzig! Allgemein kein Wohlfühlfaktor in dem Zimmer. Balkon + Sicht schön. Trotz roter Karte ("Bitte nicht Stören") an der Tür - wurde das Zimmer gereinigt. Noch Fragen...?

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport