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Olivier (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Dezember 2004 • 1-3 Tage • Winter
Sehr unfreundlicher Umgang im Hotel Bergruh
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Begrüssung im Hotel Bergruh liess mich daran zweifeln ob wir hier überhaupt willkommen sind...: Auf der Hompage des Hotels wurde der neue Wellnessbereich gepriesen, welcher auf den 15 Dezember eröffnet werden soll. Bei unserer Ankunft am 16.ten war die ganze Anlage noch im Bau! Auf unser scheues Nachfragen bez. Preisreduktion bekamen wir ein deutliches: "Ihr könnt auch in ein anderes Hotel gehen"zu hören. NA ja. Freundlichkeit scheint hier wohl nicht an erster Stelle zu stehen. (Bin ich von 4 Sterne Hotels eigentlich nicht gewohnt.) Diese Erfahrung zog sich das ganze Wochenende durch. Jede Bitte oder Frage wurde abgeschmettert. "Geht nicht" war die Standartantwort. Der Ton war stets laut, leicht aggressiv. Die Preisliste im Internet war nicht mit der effektiven Preisliste identisch. Tiefgarage kostet zusätzlich (laut Internet 3.50 Euro, an der Rezeption heissts aber 6.50 Euro), Kurtaxen sind nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Alles in allem kann man sagen, dass das Hotel Bergruh ein schönes Haus ist, man sich jedoch schwerlich wohlfühlen kann. Und das möchte man doch eigentlich an einem wunderbaren, entspannenden Wellnessweekend im Allgäu... Schade, wir werden das Haus nicht mehr berücksichtigen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2004
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivier
    Alter:36-40
    Bewertungen:1