- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Begrüssung im Hotel Bergruh liess mich daran zweifeln ob wir hier überhaupt willkommen sind...: Auf der Hompage des Hotels wurde der neue Wellnessbereich gepriesen, welcher auf den 15 Dezember eröffnet werden soll. Bei unserer Ankunft am 16.ten war die ganze Anlage noch im Bau! Auf unser scheues Nachfragen bez. Preisreduktion bekamen wir ein deutliches: "Ihr könnt auch in ein anderes Hotel gehen"zu hören. NA ja. Freundlichkeit scheint hier wohl nicht an erster Stelle zu stehen. (Bin ich von 4 Sterne Hotels eigentlich nicht gewohnt.) Diese Erfahrung zog sich das ganze Wochenende durch. Jede Bitte oder Frage wurde abgeschmettert. "Geht nicht" war die Standartantwort. Der Ton war stets laut, leicht aggressiv. Die Preisliste im Internet war nicht mit der effektiven Preisliste identisch. Tiefgarage kostet zusätzlich (laut Internet 3.50 Euro, an der Rezeption heissts aber 6.50 Euro), Kurtaxen sind nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Alles in allem kann man sagen, dass das Hotel Bergruh ein schönes Haus ist, man sich jedoch schwerlich wohlfühlen kann. Und das möchte man doch eigentlich an einem wunderbaren, entspannenden Wellnessweekend im Allgäu... Schade, wir werden das Haus nicht mehr berücksichtigen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2004 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olivier |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |