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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unglaubliche Frechheit!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schrecklich! So einen unfreundlichen und NICHT serviceorientierten Hausherren habe ich noch nie erlebt! Das letzte Getränk gab es um 23:00 und dann wurden wir allen ernstes abends um 00:30 ins Bett geschickt. Zu allem Überfluss quatscht der Mann einen von morgens bis abends die Ohren voll, auch wenn wir selbst gerade in Gespräche vertieft waren. Nach wiederholtem Bitten, uns doch noch weiter zu bewirten oder wenigstens sitzen zu lassen ist er pampig geworden und hat klar gemacht, dass ihm die Wünsche der Gäste egal sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, schon wieder eine schlechte Bewertung. Dass ich meinen üppig mit Getränken und Elektronik ausgestatteten Gastraum nicht vollkommen schutzlos einer Gruppe von angetrunkenen Gäste überlassen kann, versteht sich von selbst. Das machen andere Hotels auch nicht. Auch dass es sich bei einem Landhotel im Harz nicht um eine Disco handelt, die für ein paar Nachtschwärmer bis in die frühen Morgenstunden auf hat, dürfte sich von selbst verstehen. Vielleicht sollte sich die junge Dame bei dem Familienmitglied beschweren, das das Hotel für ihr Familientreffen ausgesucht hat. Da spielte sich auch der Preis eine Rolle, auch wenn es nur für zwei Nächte war. In Bad Sachsa, ganz in der Nähe, gibt es drei Hotels, die eine hauseigene Bar bis früh morgens auf haben ... die kosten halt das fünf-fache. Auf die weiteren Bemerkungen möchte ich nicht weiter eingehen ... nur eines ist sicher: Die Wünsche der Gäste sind mir nicht egal, sondern ganz besonders wichtig. Es gab nämlich noch andere Gäste im Hotel, die ihre Nachtruhe haben wollten und auch das Frühstück muss rechtzeitig vorbereitet werden. Schade, dass solche unreifen und unwahren Bewertungen die Gesamtnote des Hotels herunter stufen und man dem wehrlos ausgesetzt ist.