Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf unserer Rückreise aus dem Kururlaub in Polen machten wir erneut eine Nacht Rast in Berlin und das eben in diesem Hotel, welches ich schon auf dem Hinweg mit Mängeln belegte. Es sollte sich auch bei diesen Aufenthalt fortführen.
Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet, jedoch teilweise renovierungsbedürftig. Siehe dazu die Bilder. Kalk und Schimmel !!! Des Weiteren sind die Fenster nicht Schalldicht und das an eine lauten Hauptstraße. Auch dies spiegelt kein 4 Sterne Haus wieder.
Das Frühstück findet in überfüllten Räumen mit unfreundlichem Personal, niemand bekommt die Zähne auseinander, und "billigen" Büffet statt. Das Personal ist überfordert die Tische abzuräumen und neu zu decken. Das Buffet besteht aus teilweise billigster Ware und entspricht keinem 4 Sterne Standard.
Das einige freundliche war diesmal der Check-In. Alles andere lässt zu wünschen übrig und entspricht keinen 4 Sterne Standard. Im Barbereich wird man gegen 23 Uhr nur noch widerwillig bedient.
Hier punktet das Hotel. Es liegt zentral und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 243 |
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check und für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschulfigen. Es ist nicht schön zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem zweiten Aufenthalt, erneut nicht wohl gefühlt haben. Daher haben wir Ihre Hinweise und Kritik an unserem Haus an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und werden dies so schnell wie möglich besprechen. Um ständig an uns zu arbeiten, sind solche Hinweise goldwert. Dafür möchten wir uns nochmals bei Ihnen bedanken. Wir würden uns über eine weitere Chance von Ihnen freuen, um Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Viele Grüße aus Berlin, Stefanie Haupt Business Development Coordinator
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